Nós voamos antes da falência: o que isso significa para sua viagem à Turquia?

Nós voamos antes da falência: o que isso significa para sua viagem à Turquia?

Heilbronn, Deutschland - Outro choque para os viajantes! O operador turístico que giramos de Heilbronn, que só se tornou ativo no mercado em 2023, precisa registrar a falência. O provedor, especializado em viagens turcas, anunciou que faria uma aplicação correspondente ao Tribunal Distrital. Isso foi confirmado pelo Fundo de Segurança de Viagens Alemãs (DRSF). Os viajantes de pacotes afetados podem esperar um reembolso, mas esperar a compensação pode ser demorado.

A insolvência não afeta apenas as futuras reservas: We-Flyout cancelou todos os passeios de pacotes que ainda não foram iniciados até 10 de dezembro. Cerca de 1.500 viajantes que estão de férias também são afetados - muitos deles desfrutam de sua estadia na Turquia, Egito ou Maiorca. O DRSF garantiu que esses viajantes garantem uma viagem segura para casa ou a continuação de suas férias. Os reembolsos já fabricados serão realizados assim que todas as ações de retorno forem concluídas.

Causas de falência

As razões para a falência são alarmantes! Nós lutamos com uma retirada repentina de seu provedor de serviços de cartão de crédito e os atrasos associados ao mudar para um novo provedor. O provedor, o Santander Bank e sua filha, surpreendentemente retirados do mercado alemão. Isso levou a consideráveis ​​gargalos de liquidez, embora os negócios tenham sido bem. A falência não é tão séria quanto a falência da FTI em junho, mas mostra novamente o quão importante é prestar atenção a um certificado de segurança de viagens ao reservar uma turnê de pacotes.

A proteção pelo DRSF é obrigatória para fornecedores maiores, mas organizadores menores, como o We-Flytour, também podem se proteger. Se você não tiver um certificado de segurança de viagens, deve entrar em contato com o administrador da insolvência, o que geralmente é demorado e frustrante. No caso da falência da FTI, o DRSF já pagou 160 milhões de euros em reembolsos, mas muitos relatos feridos de dificuldades no processamento de suas aplicações.