Carinthia przedstawia własną sztuczną inteligencję: rewolucja dla obywateli i administracji!

Carinthia przedstawia własną sztuczną inteligencję: rewolucja dla obywateli i administracji!

Klagenfurt, Österreich - W pionierskim etapie administracji cyfrowej w Austrii stan Karinthia rozpoczął własną sztuczną inteligencję (AI) o nazwie Carinthia. To innowacyjne rozwiązanie zostało niedawno zaprezentowane przez gubernatora Petera Kaisera i jego szefa IT Christian Inzko i oznacza pierwszy niezależny rozwój stanu federalnego w Austrii. Karinthia jest testowana w pierwszej fazie testowej 100 pracowników państwowych i ma na celu przyspieszenie i zautomatyzowanie procesów administracyjnych poprzez możliwość wydajniejszego robienia, takich jak zgłoszono.

Wprowadzenie Karinthii jest szczególnie ważne, ponieważ około 40 % pracowników państwowych przejdzie na emeryturę w nadchodzących latach. Ten personel jest wyzwaniem wzmacnianym przez brak wykwalifikowanych pracowników. AI ma pomóc w utrzymaniu cennej wiedzy wychodzących pracowników i zrekompensowania braku personelu. Inzko podkreśla, że ​​dane Carinthii są przetwarzane w centrum danych w IN. W ten sposób pozostają chronione przed jakimkolwiek ryzykiem zewnętrznym, co jest ważnym punktem pod względem ochrony danych, więc ktn.gv.at .

Bardziej wydajne procesy dla obywateli

Wraz z wprowadzeniem Karinthii pracownicy państwowi mogą szybciej reagować na zapytania obywateli i ogólnie administrację bardziej zorientowaną na obsługę. Kaiser ogłosił, że sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana w firmach testowych w różnych departamentach i powinna być dostępna dla obywateli jesienią 2024 r. Dla pracowników będą ukierunkowane kursy szkoleniowe, aby zadawać właściwe pytania i skutecznie radzić sobie z technologią. Planowane jest również opracowanie bota czatu z kontrolowaną głosem, który może odbierać standardowe zapytania w telefonie.

Inwestycja w Karinthia, która stanowi 80 000 euro, ma być szybko amortyzowana przez wzrost wydajności. Kaiser podkreśla, że ​​Karinthia jest niezależnie od dużych międzynarodowych dostawców z tym rozwojem i nadal gwarantuje najwyższe standardy bezpieczeństwa dla danych osobowych obywateli. Karinthia odgrywa pionierską rolę w ogólnokrajowej digitalizacji i wyznacza znak stosowania sztucznej inteligencji w sektorze publicznym.