Carinthia esittelee oman AI: nsuhteen kansalaisille ja hallinnolle!

Carinthia esittelee oman AI: nsuhteen kansalaisille ja hallinnolle!

Klagenfurt, Österreich - Itävallan digitaalisen hallinnon uraauurtavassa vaiheessa Carinthian osavaltio on käynnistänyt oman tekoälyn (AI) nimeltään Carinthia. Tämän innovatiivisen ratkaisun esittelivät äskettäin kuvernööri Peter Kaiser ja hänen IT -pomo Christian Inzko, ja se merkitsee Itävallan liittovaltion ensimmäistä riippumatonta AI -kehitystä. Carinthia testataan 100: n työntekijän ensimmäisessä testivaiheessa, ja sen tarkoituksena on nopeuttaa ja automatisoida hallinnolliset prosessit pystymällä tekemään tehokkaammin, kuten raportoi.

Carinthian käyttöönotto on erityisen tärkeää, koska noin 40 % valtion työntekijöistä jää eläkkeelle tulevina vuosina. Tämä henkilöstö on haaste, jota ammattitaitoisten työntekijöiden puute vahvistaa. AI: n tarkoituksena on auttaa pitämään lähtevien työntekijöiden arvokasta tietoa ja korvaamaan henkilöstön puutteen. Inzko korostaa, että Carinthian tiedot käsitellään in -talon tietokeskuksessa. Tällä tavoin ne ovat edelleen suojattuja ulkoisilta riskiltä, ​​mikä on tärkeä tietosuojan kannalta, joten ktn.gv.at .

tehokkaampia prosesseja kansalaisille

Karinthian käyttöönoton myötä valtion työntekijät voivat reagoida nopeammin kansalaisten tutkimuksiin ja hallintoon palvelusuuntautuneempia. Kaiser ilmoitti, että AI: ta käytetään jo eri osastojen testiyrityksissä ja että sen tulisi olla kansalaisten käytettävissä syksyllä 2024 mennessä. Työntekijöille on kohdennettuja koulutuskursseja kysyäkseen oikeita kysymyksiä ja käsitellä tehokkaasti tekniikkaa. On myös tarkoitus kehittää äänen hallittu chat -botti, joka voi vastata puhelimessa tavanomaisiin tiedusteluihin.

Karinthian investoinnit, jotka ovat 80 000 euroa, on nopeasti poistettu tehokkuudesta. Kaiser korostaa, että Carinthia on riippumatta suurista kansainvälisistä palveluntarjoajista, joilla on tämä -talonkehitys ja takaa edelleen kansalaisten henkilötietojen korkeimmat turvallisuusstandardit. Carinthia ottaa uraauurtavan roolin valtakunnallisessa digitalisoinnissa ja asettaa merkin keinotekoisen älykkyyden käyttöön julkisella sektorilla.