Carintia presenta su propia IA: ¡Revolución para ciudadanos y administración!

Carintia presenta su propia IA: ¡Revolución para ciudadanos y administración!

Klagenfurt, Österreich - En un paso pionero para la administración digital en Austria, el estado de Carintia ha lanzado su propia inteligencia artificial (IA) llamada Carintia. Esta innovadora solución fue presentada recientemente por el gobernador Peter Kaiser y su jefe de TI Christian Inzko y marca el primer desarrollo independiente de IA de un estado federal en Austria. Carinthia is tested in a first test phase of 100 state employees and is intended to accelerate and automate the administrative processes by being able to do more efficiently, such as dolomitenstadt.at informado.

La introducción de Carintia es particularmente importante, ya que alrededor del 40 % de los empleados estatales se retirarán en los próximos años. Este personal es un desafío que se ve reforzado por la escasez de trabajadores calificados. La IA está destinada a ayudar a mantener el valioso conocimiento de los empleados salientes y compensar la falta de personal. Inzko enfatiza que los datos de Carintia se procesan en un centro de datos en la casa. De esta manera, permanecen protegidos contra cualquier riesgo externo, lo cual es un punto importante en términos de protección de datos, por lo que ktn.gv.at .

procesos más eficientes para los ciudadanos

Con la introducción de Carintia, los empleados estatales pueden reaccionar más rápido ante las consultas de los ciudadanos y la administración en general más orientada al servicio. Kaiser anunció que la IA ya se usa en empresas de prueba en varios departamentos y debería estar disponible para los ciudadanos en otoño de 2024. Para los empleados, habrá cursos de capacitación específicos para hacer las preguntas correctas y tratar de manera efectiva con la tecnología. También se planea desarrollar un bot con voz controlada que pueda responder consultas estándar por teléfono.

La inversión en Carintia, que asciende a 80,000 euros, debe ser amortizada rápidamente por los aumentos de eficiencia. Kaiser enfatiza que Carintia es independientemente de los grandes proveedores internacionales con esto en el desarrollo en la casa y continúa garantizando los más altos estándares de seguridad para los datos personales de los ciudadanos. Carintia toma un papel pionero en la digitalización nacional y establece un signo en el uso de la inteligencia artificial en el sector público.