Studiu de securitate alarmant 2025: Criminalitatea amenință comerțul Austria!

Studiu de securitate alarmant 2025: Criminalitatea amenință comerțul Austria!

Wien, Österreich - Noul studiu de securitate 2025, care a fost realizat de asociația comercială în cooperare cu Ministerul Federal al Internei (IMC) și cu Oficiul Federal de Poliție Penală (BK), arată rezultate alarmante: 86 la sută dintre retailerii austrieci raportează despre experiența cu criminalitatea în activitatea lor, 42 la sută au fost afectați de mai multe ori. În fiecare an, încărcarea oțelurilor provoacă daune de peste 500 de milioane de euro, ceea ce reprezintă mai mult de 0,6 la sută din vânzările totale de vânzare cu amănuntul. Ministrul de interne, Gerhard Karner, subliniază că digitalizarea și inteligența artificială oferă noi posibilități, dar amenințările cauzate de infracțiuni informatice cresc în mod semnificativ, ceea ce reprezintă un risc grav pentru mulți comercianți. Potrivit studiului, phishingul (63 la sută), atacurile malware (56 la sută) și plasele de bot (23 la sută) sunt cele mai frecvente forme de infracțiune informatică în magazine.

Experiență de cumpărături și măsuri de securitate

Deși criminalitatea crește în comerțul intern și online, austriecii exprimă un sentiment pozitiv în ceea ce privește siguranța atunci când cumpără: valoarea medie de securitate în vânzare cu amănuntul este evaluată cu 83 din 100 de puncte. Sistemele de siguranță, cum ar fi asigurarea mărfurilor sunt recunoscute de 93 la sută dintre clienți, majoritatea le consideră ca fiind foarte deranjante. Cele mai frecvente infracțiuni includ furtul magazinului (91 la sută dintre dealerii afectați), plata cu bani contrafăcuți (45 la sută) și jafuri clasice (42 la sută). Pentru a evita aceste amenințări, mulți dealeri folosesc măsuri de protecție, cum ar fi închiderea sălilor de operație (53 la sută) și instruirea pentru angajați (47 la sută). 64 la sută din magazinele de fraudă informatică și de comenzi au fost, de asemenea, afectate în tranzacționarea online, ceea ce subliniază importanța investițiilor în măsuri de securitate, după cum explică Rainer din partea asociației comerciale.

Studiul de securitate 2025 ilustrează, de asemenea, că 27 la sută dintre consumatori au devenit deja victime ale magazinelor online frauduloase. Moda sectoarelor, electronica și călătoriile sunt deosebit de afectate. Pentru a consolida încrederea clienților, din ce în ce mai mulți retaileri online se bazează pe metode de plată sigură, cum ar fi cardurile de credit (acceptate în 84 la sută din magazine) și investesc mai intens în securitatea IT. În plus, inițiative precum „sigur pentru a face cumpărături” sunt folosite pentru a proteja mai bine comercianții cu amănuntul și clienții. Acest lucru arată că, pe lângă anchetă, măsurile preventive în lupta împotriva criminalității sunt de cea mai mare urgență. Rezultatele complete ale studiului de securitate 2025 sunt pe medianet.at vizibil cuprinzător.