Niepokojące badanie bezpieczeństwa 2025: Przestępczość zagraża handlu Austrii!

Niepokojące badanie bezpieczeństwa 2025: Przestępczość zagraża handlu Austrii!

Wien, Österreich - Nowe badanie bezpieczeństwa 2025, które zostało przeprowadzone przez Stowarzyszenie Handlowe we współpracy z Federalnym Ministerstwem Spraw Wewnętrznych (BMI) i Federalnym Biurem Policji Kryminalnej (BK), pokazuje niepokojące wyniki: 86 procent austriackich detalistów zgłasza doświadczenie z przestępczością w ich działalności, z których 42 procent miało wpływ na kilka razy. Każdego roku ładowanie stali powoduje szkody ponad 500 milionów euro, co stanowi ponad 0,6 procent całkowitej sprzedaży detalicznej. Minister spraw wewnętrznych Gerhard Karner podkreśla, że ​​digitalizacja i sztuczna inteligencja oferują nowe możliwości, ale zagrożenia wynikające z cyberprzestępczości również znacznie rosną, co stanowi poważne ryzyko dla wielu detalistów. Według badania phishing (63 procent), ataki złośliwego oprogramowania (56 procent) i sieci botów (23 procent) są najczęstszymi formami cyberprzestępczości w sklepach.

Zakupy i środki bezpieczeństwa

Chociaż przestępczość rośnie w handlu szpitalnym i online, Austriacy wyrażają pozytywne poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów: Średnia wartość bezpieczeństwa w handlu detalicznym jest oceniana z 83 na 100 punktów. Systemy bezpieczeństwa, takie jak zabezpieczenie towarów, są rozpoznawane przez 93 procent klientów, przy czym większość z nich postrzega ich jako niezbyt niepokojące. Najczęstsze przestępstwa to kradzież sklepu (91 procent dotkniętych dealerów), płatność z podrobionymi pieniędzmi (45 procent) i klasyczne włamania (42 procent). Aby uniknąć tych zagrożeń, wielu dealerów stosuje środki ochronne, takie jak zamknięcie sal operacyjnych (53 procent) i szkolenia dla pracowników (47 procent). 64 procent sklepów cyberprzestępczości i oszustw z zamówieniami miało również wpływ na handel online, co podkreśla znaczenie inwestycji w środki bezpieczeństwa, jak wyjaśnia Rainer ze stowarzyszenia handlowego.

Badanie bezpieczeństwa 2025 oświetla również, że 27 procent konsumentów stało się już ofiarami fałszywych sklepów internetowych. Szczególnie dotknięta jest moda, elektronika i wycieczki sektorowe. Aby wzmocnić zaufanie klientów, coraz więcej sprzedawców internetowych polega na bezpiecznych metod płatności, takich jak karty kredytowe (akceptowane w 84 procent sklepów) i inwestowanie bardziej intensywnie w bezpieczeństwo IT. Ponadto inicjatywy takie jak „bezpieczne do zakupów” są wykorzystywane do lepszej ochrony sprzedawców detalicznych i klientów. To pokazuje, że oprócz dochodzenia środki zapobiegawcze w walce z przestępczością są największe pilne potrzeby. Pełne wyniki badania bezpieczeństwa 2025 są na