Alarmerende sikkerhetsstudie 2025: Kriminalitet truer Østerrikes handel!

Alarmerende sikkerhetsstudie 2025: Kriminalitet truer Østerrikes handel!

Wien, Österreich - The New Security Study 2025, som ble utført av Trade Association i samarbeid med det føderale departementet for interiøret (BMI) og Federal Criminal Police Office (BK), viser alarmerende resultater: 86 prosent av østerrikske forhandlere rapporterer om erfaring med kriminalitet i deres virksomhet, 42 prosent ble berørt flere ganger. Hvert år forårsaker lasting av stål skader på over 500 millioner euro, noe som utgjør mer enn 0,6 prosent av det totale salget av detaljhandel. Innenriksminister Gerhard Karner understreker at digitalisering og kunstig intelligens gir nye muligheter, men truslene fra nettkriminalitet vokser også betydelig, noe som er en alvorlig risiko for mange forhandlere. I følge studien er phishing (63 prosent) angrep på malware (56 prosent) og botnett (23 prosent) de vanligste formene for nettkriminalitet i butikkene.

shoppingopplevelse og sikkerhetstiltak

Selv om kriminalitet øker i døgnhandel og online, uttrykker østerrikerne en positiv følelse angående sikkerhet når de handler: den gjennomsnittlige sikkerhetsverdien i detaljhandel er vurdert med 83 av 100 poeng. Sikkerhetssystemer som sikring av varer blir anerkjent av 93 prosent av kundene, med de fleste av dem oppfatter dem som ikke veldig urovekkende. De vanligste forbrytelsene inkluderer butikkstyveri (91 prosent av de berørte forhandlerne), betaling med forfalskede penger (45 prosent) og klassiske innbrudd (42 prosent). For å avverge disse truslene, bruker mange forhandlere beskyttende tiltak som nedleggelse av operasjonsrom (53 prosent) og opplæring for ansatte (47 prosent). 64 prosent av butikkene med nettkriminalitet og ordrebedrageri ble også berørt i online handel, noe som understreker viktigheten av investeringer i sikkerhetstiltak, som Rainer forklarer fra Trade Association.

Sikkerhetsstudien 2025 belyser også at 27 prosent av forbrukerne allerede har blitt ofre for uredelige nettbutikker. Sektorene mote, elektronikk og turer er spesielt påvirket. For å styrke kundenes tillit, er flere og flere nettbutikker stole på sikre betalingsmetoder som kredittkort (akseptert i 84 prosent av butikkene) og investerer mer intenst i IT -sikkerhet. I tillegg brukes initiativer som "trygt å handle sammen" for å bedre beskytte forhandlere og kunder. Dette viser at i tillegg til etterforskningen, er forebyggende tiltak i kampen mot kriminalitet den største presserende. De komplette resultatene fra sikkerhetsstudien 2025 er på