Satraucošs drošības pētījums 2025. gadā: noziegums apdraud Austrijas tirdzniecību!

Satraucošs drošības pētījums 2025. gadā: noziegums apdraud Austrijas tirdzniecību!

Wien, Österreich - Jaunais drošības pētījums 2025. gadā, kuru veica tirdzniecības asociācija sadarbībā ar Federālo Iekšlietu ministriju (ĶMI) un Federālo kriminālpolicijas biroju (BK), parāda satraucošus rezultātus: 86 procenti Austrijas mazumtirgotāju ziņo par pieredzi ar noziedzību savā biznesā, no kuriem 42 procenti tika ietekmēti vairākas reizes. Katru gadu tēraudu iekraušana nodara kaitējumu vairāk nekā 500 miljoniem eiro, kas veido vairāk nekā 0,6 procentus no kopējā mazumtirdzniecības pārdošanas apjoma. Iekšlietu ministrs Gerhards Kārners uzsver, ka digitalizācija un mākslīgais intelekts piedāvā jaunas iespējas, taču arī kibernoziegumu draudi ievērojami pieaug, kas daudziem mazumtirgotājiem ir nopietns risks. Saskaņā ar pētījumu, pikšķerēšana (63 procenti), ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumi (56 procenti) un bot tīkli (23 procenti) ir visizplatītākās kibernoziegumu formas veikalos.

Iepirkšanās pieredze un drošības pasākumi

Lai arī noziedzība palielinās stacionārā tirdzniecībā un tiešsaistē, austrieši pauž pozitīvu sajūtu attiecībā uz drošību, iepērkoties: vidējā drošības vērtība mazumtirdzniecībā tiek novērtēta ar 83 no 100 punktiem. Drošības sistēmas, piemēram, preču nodrošināšanu, 93 procenti klientu atzīst, vairums no tām to uztver kā ļoti satraucošus. Visizplatītākie noziegumi ir veikalu zādzības (91 procents skarto tirgotāju), maksājums ar viltotu naudu (45 procenti) un klasiskās ielaušanās (42 procenti). Lai novērstu šos draudus, daudzi tirgotāji izmanto aizsardzības pasākumus, piemēram, operāciju istabu slēgšanu (53 procenti) un apmācību darbiniekiem (47 procenti). Tiešsaistes tirdzniecībā tika ietekmēti arī 64 procenti kibernoziegumu un krāpšanas veikalu, kas ir uzsvērta investīciju nozīme drošības pasākumos, kā Rainers skaidro no tirdzniecības asociācijas.

Drošības pētījums 2025. gadā arī izgaismo, ka 27 procenti patērētāju jau ir kļuvuši par krāpniecisku tiešsaistes veikalu upuriem. Īpaši ietekmē nozaru mode, elektroniku un braucienus. Lai stiprinātu klientu uzticību, arvien vairāk tiešsaistes mazumtirgotāju paļaujas uz drošām maksāšanas metodēm, piemēram, kredītkartēm (pieņemti 84 procentos veikalu) un intensīvāk iegulda IT drošībā. Turklāt, lai labāk aizsargātu mazumtirgotājus un klientus, tiek izmantotas tādas iniciatīvas kā "Droši iepirkties kopā". Tas parāda, ka papildus izmeklēšanai preventīvie pasākumi cīņā pret noziedzību ir vislielākā steidzamība. Pilnīgi drošības pētījuma 2025. gada rezultāti ir uz