Étude de sécurité alarmante 2025: la criminalité menace le commerce de l'Autriche!

Étude de sécurité alarmante 2025: la criminalité menace le commerce de l'Autriche!

Wien, Österreich - La nouvelle étude de sécurité 2025, qui a été réalisée par l'Association professionnelle en coopération avec le ministère fédéral de l'Intérieur (IMC) et le Federal Criminal Police Office (BK), montrent des résultats alarmants: 86% des détaillants autrichiens rapportent une expérience de la criminalité dans leur entreprise, dont 42% ont été affectés à plusieurs reprises. Chaque année, le chargement des aciers cause des dommages de plus de 500 millions d'euros, ce qui représente plus de 0,6% du total des ventes de commerces de détail. Le ministre de l'Intérieur, Gerhard Karner, souligne que la numérisation et l'intelligence artificielle offrent de nouvelles possibilités, mais les menaces de la cybercriminalité augmentent également considérablement, ce qui représente un risque grave pour de nombreux détaillants. Selon l'étude, le phishing (63%), les attaques de logiciels malveillants (56%) et les filets bot (23%) sont les formes les plus courantes de cybercriminalité dans les magasins.

Expérience d'achat et mesures de sécurité

Bien que la criminalité augmente dans le commerce des patients hospitalisés et en ligne, les Autrichiens expriment un sentiment positif en ce qui concerne la sécurité lors des achats: la valeur de sécurité moyenne dans le commerce de détail est évaluée avec 83 points sur 100. Les systèmes de sécurité tels que la sécurisation des marchandises sont reconnus par 93% des clients, la plupart d'entre eux les perçoivent comme pas très dérangeants. Les crimes les plus courants comprennent le vol de magasin (91% des concessionnaires touchés), le paiement avec de l'argent contrefait (45%) et des cambriolages classiques (42%). Afin d'éviter ces menaces, de nombreux concessionnaires utilisent des mesures de protection telles que la fermeture des salles d'opération (53%) et la formation des employés (47%). 64% des magasins de cybercriminalité et de fraude à l'ordre ont également été affectés dans le commerce en ligne, ce qui souligne l'importance des investissements dans les mesures de sécurité, comme l'explique Rainer de l'association professionnelle.

L'étude de sécurité 2025 éclaire également que 27% des consommateurs sont déjà devenus victimes de magasins en ligne frauduleux. La mode, l'électronique et les voyages des secteurs sont particulièrement affectés. Afin de renforcer la confiance des clients, de plus en plus de détaillants en ligne s'appuient sur des méthodes de paiement sûres telles que les cartes de crédit (acceptées dans 84% des magasins) et investissent plus intensivement dans la sécurité informatique. De plus, des initiatives telles que «Sécurité à acheter ensemble» sont utilisées pour mieux protéger les détaillants et les clients. Cela montre qu'en plus de l'enquête, les mesures préventives de la lutte contre le crime sont de la plus grande urgence. Les résultats complets de l'étude de sécurité 2025 se trouvent sur medianet.at de manière globale.