Estudio de seguridad alarmante 2025: ¡El crimen amenaza el comercio de Austria!

Estudio de seguridad alarmante 2025: ¡El crimen amenaza el comercio de Austria!

Wien, Österreich - El nuevo Estudio de Seguridad 2025, que fue realizado por la Asociación Comercial en cooperación con el Ministerio Federal del Interior (IMC) y la Oficina Federal de Policía Criminal (BK), muestra resultados alarmantes: el 86 por ciento de los minoristas austriacos informan sobre la experiencia con delitos en su negocio, el 42 por ciento se vieron afectados varias veces. Cada año, la carga de los aceros causa daños de más de 500 millones de euros, lo que representa más del 0.6 por ciento de las ventas totales de venta minorista. El ministro del Interior, Gerhard Karner, enfatiza que la digitalización y la inteligencia artificial ofrecen nuevas posibilidades, pero las amenazas del delito cibernético también crecen significativamente, lo cual es un riesgo grave para muchos minoristas. Según el estudio, el phishing (63 por ciento), los ataques de malware (56 por ciento) y las redes BOT (23 por ciento) son las formas más comunes de delito cibernético en las tiendas.

Experiencia de compra y medidas de seguridad

Aunque el crimen está aumentando en el comercio de pacientes hospitalizados y en línea, los austriacos expresan una sensación positiva con respecto a la seguridad al comprar: el valor de seguridad promedio en el comercio minorista está clasificado con 83 de cada 100 puntos. El 93 por ciento de los clientes reconocen los sistemas de seguridad, como asegurar los bienes, y la mayoría de ellos los perciben como no muy inquietantes. Los delitos más comunes incluyen robo de tiendas (91 por ciento de los concesionarios afectados), el pago con dinero falsificado (45 por ciento) y robos clásicos (42 por ciento). Para evitar estas amenazas, muchos distribuidores usan medidas de protección, como el cierre de salas de operaciones (53 por ciento) y la capacitación para los empleados (47 por ciento). El 64 por ciento de las tiendas del delito cibernético y el fraude de pedidos también se vieron afectados en el comercio en línea, lo que subraya la importancia de las inversiones en medidas de seguridad, como explica Rainer de la asociación comercial.

El estudio de seguridad 2025 también ilumina que el 27 por ciento de los consumidores ya se han convertido en víctimas de tiendas en línea fraudulentas. La moda, la electrónica y los viajes de los sectores están particularmente afectados. Para fortalecer la confianza de los clientes, cada vez más minoristas en línea dependen de métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito (aceptadas en el 84 por ciento de las tiendas) e invierten más intensamente en seguridad de TI. Además, iniciativas como "Safe To Compre juntos" se utilizan para proteger mejor a los minoristas y clientes. Esto muestra que, además de la investigación, las medidas preventivas en la lucha contra el crimen son de la mayor urgencia. Los resultados completos del Estudio de Seguridad 2025 están en Medanet. exhaustivamente.