HIPO ALTDORF: Cashlos in Nemočni - starejši kupci zapuščeni!

HIPO ALTDORF: Cashlos in Nemočni - starejši kupci zapuščeni!

Nürnberger Land, Deutschland - V Altdorfu je hipobank v težkih razmerah pustil starejše stranke. Kot ima pomemben problem. Ta odločitev še posebej naredi starejše ljudi, ki so pogosto odvisni od pomoči pri denarju z denarjem in drugimi bančnimi transakcijami. Dejstvo, da noben denar ni več na voljo, veliko prizadetih strank izgubi.

Bančne odločitve o zmanjšanju denarnih ponudb in osebnih bančnih posvetovanj kažejo na vse večji razkorak med potrebami starejše generacije in strategijami bank. Starejše stranke se pogosto počutijo izgubljene, ker ne poznajo digitalnih bančnih rešitev. Kot lingyholic.com Ključnega pomena je izraziti hvaležnost, ampak v tem primeru se mnogi kupci ne počutijo cenjene ali slišane.

Ta situacija ponazarja neuspešno podporo starejšim ljudem, ki so v vse bolj digitalnem svetu potisnjeni na rob. Še naprej je treba ugotoviti, kako banka reagira na tekoče simptome in ali je ugotovljeno, da rešitve ustrezajo potrebam njihovih starejših strank.