Hypo Altdorf: Cashlos και Herpless - Οι ηλικιωμένοι πελάτες εγκαταλείπονται!

Hypo Altdorf: Cashlos και Herpless - Οι ηλικιωμένοι πελάτες εγκαταλείπονται!

Nürnberger Land, Deutschland - Στο Altdorf, η Hypo-Bank άφησε τους μεγαλύτερους πελάτες σε μια δύσκολη κατάσταση. Ως nn.de έχει γίνει ένα σημαντικό πρόβλημα, καθώς η τράπεζα είναι η τράπεζα, αλλά δεν αφήνει ακόμη και να μην αφήνει service service. Η απόφαση αυτή καθιστά ιδιαίτερα τους ηλικιωμένους που συχνά εξαρτώνται από τη βοήθεια με χρήματα με χρήματα και άλλες τραπεζικές συναλλαγές. Το γεγονός ότι κανένα μετρητά δεν είναι πλέον διαθέσιμο αφήνει πολλούς πελάτες που έχουν πληγεί σε απώλεια.

ανεπαρκής υποστήριξη για ηλικιωμένους

Οι τραπεζικές αποφάσεις σχετικά με τη μείωση των προσφορών μετρητών και των προσωπικών τραπεζικών διαβουλεύσεων δείχνουν αυξανόμενο χάσμα μεταξύ των αναγκών της παλαιότερης γενιάς και των στρατηγικών των τραπεζών. Οι ηλικιωμένοι πελάτες συχνά αισθάνονται χαμένοι επειδή δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές τραπεζικές λύσεις. Ως linguaholic.com Είναι σημαντικό να εκφράσουμε ευγνωμοσύνη-αλλά σε αυτή την περίπτωση πολλοί πελάτες δεν αισθάνονται πολύτιμοι ή ακούγονται.

Αυτή η κατάσταση απεικονίζει την αποτυχία παροχής επαρκούς υποστήριξης για τους ηλικιωμένους που ωθούνται στην άκρη σε έναν όλο και πιο ψηφιακό κόσμο. Παραμένει να δούμε πώς αντιδρά η τράπεζα στα συνεχιζόμενα συμπτώματα και εάν οι λύσεις διαπιστώνεται ότι καλύπτουν τις ανάγκες των μεγαλύτερων πελατών τους.