Hypo Altdorf: Cashlos og hjælpeløse - ældre kunder forladt!

Hypo Altdorf: Cashlos og hjælpeløse - ældre kunder forladt!

Nürnberger Land, Deutschland - I Altdorf efterlod Hypo-Bank ældre kunder i en vanskelig situation. Som nn.de er blevet et væsentligt problem, da banken er kørt af filialen, men ikke længere forlader. Denne beslutning gør især ældre mennesker, der ofte er afhængige af at hjælpe med penge med penge og andre banktransaktioner. Det faktum, at ingen kontanter ikke længere er tilgængelige, forlader mange berørte kunder med tab.

utilstrækkelig støtte til seniorer

Bankbeslutningerne om reduktion af kontante tilbud og personlige bankkonsultationer viser et voksende kløft mellem de ældre generations behov og bankernes strategier. Ældre kunder føler sig ofte tabt, fordi de ikke er bekendt med digitale bankløsninger. Som lingleaholic.com Det er afgørende at udtrykke taknemmelighed-men i dette tilfælde føler mange kunder ikke værdsættes eller høres.

Denne situation illustrerer manglen på at yde tilstrækkelig støtte til ældre mennesker, der skubbes til kanten i en stadig mere digital verden. Det er tilbage at se, hvordan banken reagerer på de igangværende symptomer, og om løsninger findes for at imødekomme deres ældre kunders behov.