Financial Well -Being: Banky v digitálnej zmene v rýchlom jazdnom pruhu!

Financial Well -Being: Banky v digitálnej zmene v rýchlom jazdnom pruhu!

Europa, Land - 9. apríla 2025 Sopra Steria uverejnila vydanie správy o skúsenostiach digitálneho bankovníctva 2025 (DBX), ktorá zdôrazňuje finančnú studňu ako ústrednú funkciu v bankovníctve. Správa ukazuje, že banky čoraz viac ponúkajú digitálne nástroje a služby s cieľom zvýšiť finančné zabezpečenie zákazníkov a propagovať ich záväznú banku. Sopra Steria, vedúca hráčka v európskom technologickom sektore, prináša rozsiahle špecializované znalosti v oblastiach, ako sú platobné transakcie, umelá inteligencia (AI), kybernetická bezpečnosť a otvorené financovanie.

Správa DBX 2025 analyzuje päť kritických oblastí, ktoré sú dôležité pre budúcnosť bankovníctva: platby, kryptomeny, generatívna AI, ochrana údajov a udržateľnosť. Skutočnosť, že iba 7 % bánk uvádza hladký proces ich digitálnych iniciatív, je obzvlášť alarmujúca. Hlavnými kužeľmi, s ktorými sú banky konfrontované, sú zastarané staré systémy, neustále počítačové hrozby a zložité regulačné požiadavky.

Kritické znalosti digitálnej transformácie

Celkovo správa identifikuje šesť centrálnych zistení:

• Finančné tvrdenie ako konkurenčná výhoda: 52 % bánk rozširuje svoje digitálne ponuky pre finančné riadenie.
• Dodatočné prijatie digitálnych platieb v Európe: 87 % spotrebiteľov v Nemecku a Taliansku ich už používa.
• 66 % bánk investovalo do modernizácie svojej platobnej infraštruktúry, zatiaľ čo 32 % to plánuje.
• Zvýšenie riziká podvodu a kybernetickej bezpečnosti viedlo k zvýšeniu rozpočtov o viac ako 10 % pre mnohé banky.
• 47 % spotrebiteľov používa generatívne nástroje AI týždenne, ktoré sa v bankovníctve čoraz viac používajú.
• Napriek obavám o skreslenie, dodržiavanie predpisov a ochranu údajov 61 % bánk plánuje zvýšiť svoje investície do nových technológií o najmenej o 10 %.

Tento vývoj je v kontexte komplexnej digitálnej transformácie, ktorá je potrebná v bankovníctve na zlepšenie efektívnosti a skúseností zákazníkov. Štúdie, ako sú štúdie IBM, zdôrazňujú naliehavosť tejto transformácie, pretože banky sa musia presúvať z tradičných štruktúr k digitalizovanejšiemu prístupu, aby sa splnili požiadavky digitálnych kanálov. Dôležitými ovládačmi v tomto procese sú použitie mobilných zariadení a rastúci dopyt po personalizovaných produktových skúsenostiach.

Technologické prístupy na optimalizáciu

Centrálne technológie, ktoré podporujú digitálnu transformáciu v bankovníctve, zahŕňajú:

• API na integráciu dátových služieb a funkcií
• cloud computing pre prístup k počítačovým zdrojom
• AI a strojové učenie pre analýzu údajov a automatizáciu procesov
• Internet vecí (IoT) pre bezkontaktné platby a interakcie účtu
• Technológia blockchain na zlepšenie zabezpečenia a transparentnosti údajov