Financial Well -Being: Băncile în schimbare digitală pe banda rapidă!

Financial Well -Being: Băncile în schimbare digitală pe banda rapidă!

Europa, Land - La 9 aprilie 2025, Sopra Steria a publicat ediția 2025 a Raportului Digital Banking Experience (DBX), care subliniază bunăstarea financiară ca o caracteristică centrală distinctivă în banca bancară. Raportul arată că băncile oferă din ce în ce mai mult instrumente și servicii digitale pentru a crește securitatea financiară a clienților și pentru a -și promova legarea la banca respectivă. Sopra Steria, un jucător de frunte în sectorul tehnologiei europene, aduce cunoștințe de specialitate extinse în domenii precum tranzacții de plată, inteligență artificială (AI), securitate cibernetică și finanțe deschise.

Raportul DBX 2025 analizează cinci domenii critice care sunt importante pentru viitorul bancar: plăți, criptomonede, AI generative, protecția datelor și durabilitate. Faptul că doar 7 % dintre bănci raportează un proces lină al inițiativelor lor digitale este deosebit de alarmant. Principalele conuri cu care se confruntă băncile sunt sisteme vechi învechite, amenințări cibernetice constante și cerințe de reglementare complexe.

Cunoașterea critică a transformării digitale

În general, raportul identifică șase constatări centrale:

• Well Financial -Being ca avantaj competitiv: 52 % dintre bănci își extind ofertele digitale pentru managementul financiar.
• Acceptarea suplimentară a plăților digitale în Europa: 87 % dintre consumatorii din Germania și Italia le folosesc deja.
• 66 % dintre bănci au investit în modernizarea infrastructurii lor de plată, în timp ce 32 % planifică acest lucru.
• Creșterea riscurilor de fraudă și securitate cibernetică a dus la o creștere a bugetelor de peste 10 % pentru multe bănci.
• 47 % dintre consumatori folosesc săptămânal instrumente AI generative care sunt utilizate din ce în ce mai mult în activități bancare.
• În ciuda îngrijorărilor legate de denaturare, conformitate și protecția datelor, 61 % dintre bănci intenționează să -și crească investițiile în noile tehnologii cu cel puțin 10 %.

Aceste evoluții sunt în contextul unei transformări digitale cuprinzătoare care este necesară în domeniul bancar pentru a îmbunătăți eficiența și experiența clienților. Studii precum cele ale IBM subliniază urgența acestei transformări, deoarece băncile trebuie să treacă de la structuri tradiționale la o abordare mai digitalizată pentru a îndeplini cerințele canalelor digitale. Șoferii importanți în acest proces sunt utilizarea dispozitivelor mobile și cererea din ce în ce mai mare de experiențe personalizate ale produsului.

abordări tehnologice pentru a optimiza

Tehnologiile centrale care promovează transformarea digitală în bancă includ:

• API -uri pentru integrarea serviciilor și funcțiilor de date
• Cloud Computing pentru acces la cerere la resurse de calculator
• AI și învățarea automată pentru analiza datelor și automatizarea proceselor
• Internet of Things (IoT) pentru plăți fără contact și interacțiuni de cont
• Tehnologia blockchain pentru îmbunătățirea securității și transparenței datelor