Finansinis šulinys -BENDRASIS: Bankai skaitmeniniuose pokyčiuose Fast Lane!

Finansinis šulinys -BENDRASIS: Bankai skaitmeniniuose pokyčiuose Fast Lane!

Europa, Land - 2025 m. Balandžio 9 d. „Sopra Steria“ paskelbė 2025 m. Skaitmeninės bankininkystės patirties ataskaitos (DBX) leidimą, kuriame pabrėžiama, kad finansiniai šuliniai yra pagrindiniai išskirtiniai bankų bruožai. Ataskaita rodo, kad bankai vis dažniau siūlo skaitmenines priemones ir paslaugas, kad padidintų klientų finansinį saugumą ir skatintų jų privalymą su atitinkamu banku. Pagrindinė Europos technologijų sektoriaus žaidėja „Sopra Steria“ suteikia išsamių specialistų žinių tokiose srityse kaip mokėjimo operacijos, dirbtinis intelektas (AI), kibernetinis saugumas ir atviros finansai.

„DBX 2025“ ataskaitoje analizuojamos penkios kritinės sritys, kurios yra svarbios bankininkystės ateičiai: mokėjimai, kriptovaliutos, generatyvinė AI, duomenų apsauga ir tvarumas. Tai, kad tik 7 % bankų praneša apie sklandų jų skaitmeninių iniciatyvų procesą, yra ypač nerimą keliantis. Pagrindiniai kūgiai, su kuriais susiduria bankai, yra pasenusios senos sistemos, nuolatinės kibernetinės grėsmės ir sudėtingi reguliavimo reikalavimai.

Kritinės žinios apie skaitmeninę transformaciją

Apskritai ataskaitoje nurodomi šeši pagrindiniai išvados:

• Finansinis šulinys -kaip konkurencinis pranašumas: 52 % bankų plečia savo skaitmeninius pasiūlymus finansų valdymui.
• Papildomas skaitmeninių mokėjimų priėmimas Europoje: 87 % vartotojų Vokietijoje ir Italijoje jau naudojasi jais.
• 66 % bankų investavo į savo mokėjimo infrastruktūros modernizavimą, o 32 % planuoja tai.
• Dėl padidėjusio sukčiavimo ir kibernetinio saugumo rizikos daugeliui bankų padidėjo daugiau nei 10 % biudžetai.
• 47 % vartotojų naudoja „Generative AI“ įrankius kas savaitę, kurie vis dažniau naudojami bankininkystėje.
• Nepaisant susirūpinimo dėl iškraipymų, atitikties ir duomenų apsaugos, 61 % bankų planuoja bent 10 % padidinti savo investicijas į naujas technologijas.

Šie pokyčiai yra susiję su išsamia skaitmenine pertvarka, reikalinga bankininkystei, siekiant pagerinti efektyvumą ir klientų patirtį. Tokie tyrimai kaip IBM pabrėžia šios transformacijos skubumą, nes bankai turi pereiti nuo tradicinių struktūrų prie labiau suskaitmeninto požiūrio, kad atitiktų skaitmeninių kanalų reikalavimus. Svarbūs šio proceso varikliai yra mobiliųjų įrenginių naudojimas ir didėjanti individualizuoto produkto patirties paklausa.

Technologiniai metodai, skirti optimizuoti

Centrinės technologijos, skatinančios skaitmeninę transformaciją bankininkystėje, apima:

• API duomenų paslaugų ir funkcijų integracijai
• Debesų kompiuterija, skirta prieigai prie prieigos prie kompiuterio išteklių
• AI ir mašininis mokymasis duomenų analizei ir proceso automatizavimui
• Daiktų internetas (IoT), skirtas bekontaktams mokėjimams ir sąskaitų sąveikai
• „blockchain“ technologija, skirta pagerinti duomenų saugumą ir skaidrumą