Pénzügyi kút -Banks a Digital Change in the Fast Lane -ben!

Pénzügyi kút -Banks a Digital Change in the Fast Lane -ben!

Europa, Land - 2025. április 9 -én a Sopra Steria közzétette a Digital Banking Experience Report (DBX) 2025 -es kiadását, amely hangsúlyozza a pénzügyi jólétet, mint a banki tevékenység központi megkülönböztető funkcióját. A jelentés azt mutatja, hogy a bankok egyre inkább digitális eszközöket és szolgáltatásokat kínálnak az ügyfelek pénzügyi biztonságának növelése és az adott bankhoz való kötés előmozdítása érdekében. A Sopra Steria, az európai technológiai ágazat vezető szereplője kiterjedt speciális ismereteket nyújt olyan területeken, mint például a fizetési tranzakciók, a mesterséges intelligencia (AI), a kiberbiztonság és a nyílt pénzügyek.

A DBX 2025 jelentés öt kritikus területet elemez, amelyek fontosak a banki tevékenységek szempontjából: fizetések, kriptovaluták, generatív AI, adatvédelem és fenntarthatóság. Különösen aggasztó az a tény, hogy a bankok csak 7 % -a jelent a digitális kezdeményezések zökkenőmentes folyamatát. A fő kúpok, amellyel a bankok szembesülnek, az elavult régi rendszerek, az állandó számítógépes fenyegetések és az összetett szabályozási követelmények.

A digitális átalakulás kritikus ismerete

Összességében a jelentés hat központi megállapítást azonosít:

• Pénzügyi kút -versenyelőnyként: a bankok 52 % -a bővíti digitális ajánlatait pénzügyi irányításra.
• A digitális fizetések további elfogadása Európában: A Németországban és Olaszországban a fogyasztók 87 % -a már használja őket.
• A bankok 66 % -a fektetett be fizetési infrastruktúrájuk modernizálásába, míg 32 % -uk ezt tervezi.
• A csalások és a kiberbiztonsági kockázatok növekedése sok banknál a költségvetés több mint 10 % -kal növekedett.
• A fogyasztók 47 % -a használja a generatív AI eszközöket hetente, amelyeket egyre inkább a banki szolgáltatásokban használnak.
• A torzítás, a megfelelés és az adatvédelem iránti aggodalmak ellenére a bankok 61 % -a azt tervezi, hogy legalább 10 % -kal növeli az új technológiákba történő befektetéseiket.

Ezek a fejlemények egy átfogó digitális átalakulással összefüggésben vannak, amelyre a banki szolgáltatásokra van szükség a hatékonyság és az ügyfelek élményének javítása érdekében. Az olyan tanulmányok, mint például az IBM, hangsúlyozzák ennek az átalakulásnak a sürgősségét, mivel a bankoknak a hagyományos struktúrákról a digitalizáltabb megközelítésre kell mozogniuk, hogy megfeleljenek a digitális csatornák követelményeinek. A folyamat fontos mozgatórugói a mobil eszközök használata és a személyre szabott termékélmény növekvő igénye.

Technológiai megközelítések a

Központi technológiák, amelyek elősegítik a digitális átalakulást a banki tevékenységekben:

• API -k az adatszolgáltatások és funkciók integrálására
• Felhőszámítás a számítógépes erőforrásokhoz való igény szerinti hozzáféréshez
• AI és gépi tanulás az adatok elemzéséhez és a folyamat automatizálásához
• A tárgyak internete (IoT) az érintés nélküli fizetésekhez és a számla interakciókhoz
• Blockchain technológia az adatbiztonság és az átláthatóság javítására