Bien financier: les banques en changement numérique dans la voie rapide!

Bien financier: les banques en changement numérique dans la voie rapide!

Europa, Land - Le 9 avril 2025, Sopra Steria a publié le rapport sur l'édition 2025 de Digital Banking Experience (DBX), qui met l'accent sur le puits financier comme une caractéristique distinctive centrale de la banque. Le rapport montre que les banques offrent de plus en plus des outils et services numériques afin d'augmenter la sécurité financière des clients et de promouvoir leur liaison à la banque respective. Sopra Steria, un acteur de premier plan du secteur de la technologie européenne, apporte de vastes connaissances spécialisées dans des domaines tels que les transactions de paiement, l'intelligence artificielle (IA), la cybersécurité et les finances ouvertes.

Le rapport DBX 2025 analyse cinq domaines critiques qui sont importants pour l'avenir de la banque: paiements, crypto-monnaies, IA générative, protection des données et durabilité. Le fait que seulement 7% des banques déclarent un processus fluide de leurs initiatives numériques est particulièrement alarmante. Les principaux cônes auxquels les banques sont confrontés sont des systèmes anciens obsolètes, des cyber-menaces constantes et des exigences réglementaires complexes.

Connaissance critique de la transformation numérique

Dans l'ensemble, le rapport identifie six résultats centraux:

• Le puits financier-être un avantage concurrentiel: 52% des banques élargissent leurs offres numériques pour la gestion financière.
• Acceptation supplémentaire des paiements numériques en Europe: 87% des consommateurs en Allemagne et en Italie les utilisent déjà.
• 66% des banques ont investi dans la modernisation de leur infrastructure de paiement, tandis que 32% prévoient cela.
• L'augmentation des risques de fraude et de cybersécurité a entraîné une augmentation des budgets de plus de 10% pour de nombreuses banques.
• 47% des consommateurs utilisent des outils d'IA génératifs chaque semaine qui sont de plus en plus utilisés dans les services bancaires.
• Malgré les inquiétudes concernant la distorsion, la conformité et la protection des données, 61% des banques prévoient d'augmenter leurs investissements dans les nouvelles technologies d'au moins 10%.

Ces développements sont dans le contexte d'une transformation numérique complète qui est nécessaire en banque pour améliorer l'efficacité et l'expérience client. Des études telles que celles d'IBM soulignent l'urgence de cette transformation, car les banques doivent passer des structures traditionnelles à une approche plus numérisée afin de répondre aux exigences des canaux numériques. Les moteurs importants de ce processus sont l'utilisation d'appareils mobiles et la demande croissante d'expériences de produits personnalisées.

Approches technologiques pour optimiser

Les technologies centrales qui favorisent la transformation numérique dans la banque comprennent:

• API pour l'intégration des services et fonctions de données
• Cloud Computing pour l'accès à la demande aux ressources informatiques
• L'IA et l'apprentissage automatique pour l'analyse des données et l'automatisation des processus
• Internet des objets (IoT) pour les paiements sans contact et les interactions de compte
• Technologie de la blockchain pour améliorer la sécurité des données et la transparence