Rahaline heaolu: Digitaalsed muutused kiirrajal!

Rahaline heaolu: Digitaalsed muutused kiirrajal!

Europa, Land - 9. aprillil 2025 avaldas Sopra Steria digitaalse panganduse kogemuste aruande (DBX) väljaande 2025. aasta väljaande, mis rõhutab rahalist kaevude tegemist kui panganduse keskset eristavat funktsiooni. Aruandest selgub, et pangad pakuvad üha enam digitaalseid tööriistu ja teenuseid, et suurendada klientide rahalist turvalisust ja edendada nende seondumist vastava pangaga. Euroopa tehnoloogiasektori juhtiv mängija Sopra Steria toob ulatuslikke eriteadmisi sellistes valdkondades nagu maksetehingud, tehisintellekt (AI), küberturvalisus ja avatud rahandus.

DBX 2025 aruandes analüüsitakse viit panganduse tuleviku jaoks olulist kriitilist valdkonda: maksed, krüptovaluutad, generatiivne AI, andmekaitse ja jätkusuutlikkus. Eriti murettekitav on asjaolu, et ainult 7 % pankadest teatab nende digitaalsete algatuste sujuvast protsessist. Peamised koonused, millega pankadega silmitsi seisab, on vananenud vanad süsteemid, pidevad küberohud ja keerulised regulatiivsed nõuded.

kriitilised teadmised digitaalse muundamise kohta

Üldiselt määratletakse aruandes kuus keskset leidu:

• Rahaline heaolu kui konkurentsieelis: 52 % pankadest laiendab oma digitaalseid pakkumisi finantsjuhtimiseks.
• Digitaalsete maksete täiendav aktsepteerimine Euroopas: 87 % Saksamaa ja Itaalia tarbijatest kasutab neid juba.
• 66 % pankadest on investeerinud oma makse infrastruktuuri moderniseerimisse, samal ajal kui 32 % seda plaanib.
• Pettuste ja küberturvalisuse riskide kasv on paljude pankade jaoks suurenenud üle 10 % eelarve.
• 47 % tarbijatest kasutab iganädalasi generatiivseid AI -tööriistu, mida panganduses üha enam kasutatakse.
• Hoolimata muredest moonutuste, vastavuse ja andmekaitse pärast, kavatseb 61 % pankadest suurendada oma investeeringuid uutesse tehnoloogiatesse vähemalt 10 %.

Need arengud on põhjaliku digitaalse ümberkujundamise kontekstis, mis on vajalik panganduses tõhususe ja kliendikogemuse parandamiseks. Sellised uuringud nagu IBM rõhutavad selle ümberkujundamise kiireloomulisust, kuna pangad peavad digitaalsete kanalite nõuete täitmiseks liikuma traditsioonilistest struktuuridest digiteeritud lähenemisviisile. Selle protsessi olulised juhid on mobiilseadmete kasutamine ja kasvav nõudlus isikupärastatud tootekogemuste järele.

tehnoloogilised lähenemisviisid

Kesksed tehnoloogiad, mis edendavad digitaalset ümberkujundamist panganduses, hõlmab:

• API -d andmeteenuste ja funktsioonide integreerimiseks
• Pilvandmetöötlus, et tellitava juurdepääsu arvutiressurssidele
• AI ja masinõpe andmete analüüsiks ja protsesside automatiseerimiseks
• Asjade Internet (IoT) kontaktivabade maksete ja konto interaktsioonide jaoks
• Blockchain -tehnoloogia andmete turvalisuse ja läbipaistvuse parandamiseks