Finansiel brønd -være: banker i digital ændring i den hurtige bane!

Finansiel brønd -være: banker i digital ændring i den hurtige bane!

Europa, Land - Den 9. April 2025 offentliggjorde Sopra Sopsia 2025 -udgaven af ​​Digital Banking Experience Report (DBX), der understreger økonomisk brønd som et centralt kendetegn i bankvirksomheden. Rapporten viser, at banker i stigende grad tilbyder digitale værktøjer og tjenester for at øge kundernes økonomiske sikkerhed og for at fremme deres binding til den respektive bank. Sopra Steria, en førende aktør i den europæiske teknologisektor, bringer omfattende specialkendskab inden for områder som betalingstransaktioner, kunstig intelligens (AI), cyber -sikkerhed og åben finansiering.

DBX 2025 -rapporten analyserer fem kritiske områder, der er vigtige for bankernes fremtid: betalinger, cryptocurrencies, generative AI, databeskyttelse og bæredygtighed. Det faktum, at kun 7 % af bankerne rapporterer en glat proces med deres digitale initiativer, er især alarmerende. De vigtigste kegler, som bankerne konfronteres med, er forældede gamle systemer, konstante cybertrusler og komplekse lovgivningsmæssige krav.

kritisk viden om digital transformation

Generelt identificerer rapporten seks centrale fund:

  • Finansiel brønd som en konkurrencefordel: 52 % af bankerne udvider deres digitale tilbud til økonomisk styring.
  • Yderligere accept af digitale betalinger i Europa: 87 % af forbrugerne i Tyskland og Italien bruger dem allerede.
  • 66 % af bankerne har investeret i moderniseringen af ​​deres betalingsinfrastruktur, mens 32 % planlægger dette.
  • Stigningen i svig og cybersikkerhedsrisici har ført til en stigning i budgetterne på over 10 % for mange banker.
  • 47 % af forbrugerne bruger generative AI -værktøjer ugentligt, der i stigende grad bruges i bankvirksomhed.
  • På trods af bekymring for forvrængning, overholdelse og databeskyttelse planlægger 61 % af bankerne at øge deres investeringer i nye teknologier med mindst 10 %.

Disse udviklinger er i forbindelse med en omfattende digital transformation, der er nødvendig i bankvirksomhed for at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen. Undersøgelser som IBM understreger presserende karakter af denne transformation, da banker er nødt til at flytte fra traditionelle strukturer til en mere digitaliseret tilgang for at imødekomme kravene til digitale kanaler. Vigtige drivere i denne proces er brugen af ​​mobile enheder og den voksende efterspørgsel efter personaliserede produktoplevelser.

teknologiske tilgange til optimering

centrale teknologier, der fremmer digital transformation inden for bank, inkluderer:

  • API'er til integration af datatjenester og funktioner
  • Cloud computing til on-demand adgang til computerressourcer
  • AI og maskinlæring til dataanalyse og procesautomation
  • Internet of Things (IoT) til kontaktløse betalinger og kontointeraktioner
  • Blockchain -teknologi for at forbedre datasikkerhed og gennemsigtighed
Sammenfattende viser DBX 2025 -rapporten fra Sopra Steria, at kundernes økonomiske brønd er ikke kun et spørgsmål om konkurrence, men også er en forretningsmæssig nødvendighed for banker. Rapporten påpeger, at en øget investering i digitale tjenester og fokus på en kundeorienteret transformation er afgørende for at klare fremtidige udfordringer og øge kundetilfredsheden. Yderligere information kan findes i rapporten på webstedet til oter og analyse af "https://www.ibm.com/de-de/think/topics/digital-transformation-banking"> ibm .

Details
OrtEuropa, Land
Quellen

Kommentare (0)