بئر مالية --نج: البنوك في التغيير الرقمي في الممر السريع!

بئر مالية --نج: البنوك في التغيير الرقمي في الممر السريع!

Europa, Land - في 9 أبريل ، 2025 ، نشرت Sopra Steria إصدار 2025 من تقرير الخبرة المصرفية الرقمية (DBX) ، والذي يؤكد على البئر المالي كميزة مميزة مميزة في الخدمات المصرفية. يوضح التقرير أن البنوك تقدم بشكل متزايد الأدوات والخدمات الرقمية من أجل زيادة الأمن المالي للعملاء والترويج لربطها بالبنك المعني. تقدم Sopra Steria ، اللاعب الرائد في قطاع التكنولوجيا الأوروبية ، معرفة متخصصة واسعة النطاق في مجالات مثل معاملات الدفع والذكاء الاصطناعي (AI) والأمن السيبراني والتمويل المفتوح.

يحلل تقرير DBX 2025 خمسة مجالات مهمة مهمة لمستقبل المصرفية: المدفوعات ، العملات المشفرة ، الذكاء الاصطناعي ، حماية البيانات والاستدامة. حقيقة أن 7 ٪ فقط من البنوك تبلغ عن عملية سلسة لمبادراتها الرقمية أمر مثير للقلق بشكل خاص. الأقماع الرئيسية التي تواجهها البنوك هي أنظمة قديمة قديمة ، والتهديدات الإلكترونية المستمرة والمتطلبات التنظيمية المعقدة.

المعرفة النقدية بالتحول الرقمي

بشكل عام ، يحدد التقرير ستة نتائج مركزية:

• بئر مالي -كميزة تنافسية: 52 ٪ من البنوك تعمل على توسيع عروضها الرقمية للإدارة المالية.
• قبول إضافي للمدفوعات الرقمية في أوروبا: 87 ٪ من المستهلكين في ألمانيا وإيطاليا يستخدمونها بالفعل.
• 66 ٪ من البنوك استثمرت في تحديث البنية التحتية للدفع ، في حين أن 32 ٪ يخططون لهذا.
• أدت الزيادة في المخاطر في الاحتيال والأمن السيبراني إلى زيادة ميزانيات تزيد عن 10 ٪ للعديد من البنوك.
• 47 ٪ من المستهلكين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعى العام والتي يتم استخدامها بشكل متزايد في الخدمات المصرفية.
• على الرغم من المخاوف بشأن التشويه والامتثال وحماية البيانات ، تخطط 61 ٪ من البنوك لزيادة استثماراتها في التقنيات الجديدة بنسبة 10 ٪ على الأقل.

هذه التطورات موجودة في سياق تحول رقمي شامل ضروري في الخدمات المصرفية لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء. تؤكد دراسات مثل تلك الموجودة في IBM على إلحاح هذا التحول ، حيث يتعين على البنوك الانتقال من الهياكل التقليدية إلى نهج أكثر رقمية من أجل تلبية متطلبات القنوات الرقمية. برامج التشغيل المهمة في هذه العملية هي استخدام الأجهزة المحمولة والطلب المتزايد على تجارب المنتجات الشخصية.

النهج التكنولوجية لتحسين

التقنيات المركزية التي تعزز التحول الرقمي في الخدمات المصرفية تشمل:

• واجهات برمجة التطبيقات لتكامل خدمات البيانات ووظائفها
• الحوسبة السحابية للوصول عند الطلب إلى موارد الكمبيوتر
• AI والتعلم الآلي لتحليل البيانات وأتمتة العملية
• إنترنت الأشياء (IoT) للمدفوعات بدون اتصال وتفاعلات الحساب
• تقنية blockchain لتحسين أمن البيانات والشفافية