Bank99 paralizează peste Paște: peste 300.000 de clienți fără acces online!

Bank99 paralizează peste Paște: peste 300.000 de clienți fără acces online!

Hollabrunn, Österreich - Din 18 aprilie 2025, Bank99 se va confrunta cu restricții considerabile în domeniul bancar online pentru clienții săi din Austria. AS Kosmo , lucrările de întreținere au loc în această perioadă care duce la faptul că serviciile digitale nu vor fi disponibile pentru aproximativ 300.000 de clienți. Timpul de oprire se extinde de vineri, 2 p.m. Luni, 7 a.m., clienții trebuie să se pregătească pentru întârzieri în tranzacțiile de plată.

Banca anunță că comenzile de plată vor fi, de asemenea, procesate până la 2:30 p.m. joi, 17 aprilie 2025. Tranzacțiile ulterioare nu vor fi procesate până marți, 22 aprilie 2025. Pentru a evita blocajele financiare neașteptate, clientul este sfătuit să retragă suficient numerar sau să utilizeze carduri de credit.

fundalul lucrărilor de întreținere

Motivul acestor măsuri drastice este migrația serviciilor bancare cunoscute anterior în sistemul Bank99. Această integrare este în contextul preluării ing-diba în 2021 și este un pas necesar pentru a crea un sistem uniform. Conducerea băncii a trimis o notificare electronică către clienții în cauză, dar există încă o declarație în această privință.

Lucrările de întreținere și eșecurile asociate nu sunt primele care au provocat emoție în peisajul bancar austriac recent. Au existat, de asemenea, probleme tehnice cu alte bănci, cum ar fi Raiffeisen-Bank. Conform kosmo , au avut loc dificultăți la aplicația bancară online "Mein Elba" în noaptea de joi până vineri, ceea ce a dus la eșecuri temporare.

eșecuri și probleme anterioare

În ultimele luni, numeroși clienți au raportat deja despre problemele recurente cu banca online a multor bănci. La 8 aprilie 2025, un utilizator a raportat că un desen nu a funcționat ore întregi, în timp ce alții au raportat erori în timpul transferurilor. Overgedown a colectat mai multe astfel de feedback, ceea ce arată o idee despre dificultățile pe care mulți clienți ai băncii le experimentează în prezent în tratarea serviciilor digitale.

Aceste probleme ilustrează dependența băncilor moderne de infrastructurile IT stabile și provocările asociate întreținerii și dezvoltării lor ulterioare. Seria de eșecuri IT implică faptul că atât băncile, cât și clienții lor trebuie să se adapteze la nevoia de lucrări de întreținere și la restricțiile lor temporare pentru a asigura o calitate fiabilă a serviciilor pe termen lung.