Bank99 verlamt over Pasen: meer dan 300.000 klanten zonder online toegang!

Bank99 verlamt over Pasen: meer dan 300.000 klanten zonder online toegang!

Hollabrunn, Österreich - Vanaf 18 april 2025 zal Bank99 worden geconfronteerd met aanzienlijke beperkingen in online bankieren voor haar klanten in Oostenrijk. Zoals Kosmo , vindt onderhoudswerkzaamheden plaats in deze periode die leidt tot het feit dat digitale diensten niet beschikbaar zijn voor ongeveer 300.000 klanten. De downtime strekt zich uit van vrijdag 14.00 uur. Tot maandag, 7 uur 's ochtends moeten klanten zich voorbereiden op vertragingen bij betalingstransacties.

De bank kondigt aan dat betalingsopdrachten ook tot 14.30 uur worden verwerkt. Op donderdag 17 april 2025. Latere transacties worden pas op dinsdag 22 april 2025 verwerkt. Om onverwachte financiële knelpunten te voorkomen, wordt de klant geadviseerd om voldoende contant geld op te nemen of creditcards te gebruiken.

Achtergrond van het onderhoudswerk

De reden voor deze drastische maatregelen is de migratie van het voorheen bekende bankieren in het Bank99 -systeem. Deze integratie is in de context van de overname van de ing-diba in 2021 en is een noodzakelijke stap om een ​​uniform systeem te creëren. Het management van de bank heeft een elektronische kennisgeving gestuurd naar de betrokken klanten, maar er is nog steeds een verklaring over deze kwestie.

Het onderhoudswerkzaamheden en de bijbehorende mislukkingen zijn niet de eerste die onlangs opwinding in het Oostenrijkse banklandschap hebben veroorzaakt. Er waren ook technische problemen met andere banken zoals Raiffeisen-Bank. Volgens kosmo vonden er problemen plaats bij de online bank-app "mein elba" in de nacht van donderdag tot vrijdag, wat leidde tot tijdelijke mislukkingen.

Eerdere storingen en problemen

In de afgelopen maanden hebben veel klanten al gemeld over terugkerende problemen met het online bankieren van veel banken. Op 8 april 2025 meldde een gebruiker dat een tekening niet uren had gewerkt, terwijl anderen tijdens de transfers fouten meldden. Outagedown heeft verschillende dergelijke feedback verzameld, wat een idee toont van de moeilijkheden die veel bankklanten momenteel ondervinden in het omgaan met digitale diensten.

Deze problemen illustreren de afhankelijkheid van moderne banken van stabiele IT -infrastructuren en de uitdagingen in verband met hun onderhoud en verdere ontwikkeling. De reeks IT -mislukkingen impliceert dat zowel de banken als hun klanten zich moeten aanpassen aan de behoefte aan onderhoudswerkzaamheden en hun tijdelijke beperkingen om op de lange termijn een betrouwbare servicekwaliteit te garanderen.