Bank99 paralizza su Pasqua: oltre 300.000 clienti senza accesso online!

Bank99 paralizza su Pasqua: oltre 300.000 clienti senza accesso online!

Hollabrunn, Österreich - Dal 18 aprile 2025, Bank99 dovrà affrontare notevoli restrizioni nell'online banking per i suoi clienti in Austria. Come kosmo , i lavori di manutenzione si svolgono durante questo periodo che portano al fatto che i servizi digitali non saranno disponibili per circa 300.000 clienti. I tempi di inattività si estendono da venerdì, alle 14:00 a lunedì, 7 del mattino i clienti devono prepararsi per ritardi nelle transazioni di pagamento.

La banca annuncia che gli ordini di pagamento saranno elaborati anche fino alle 14:30. Giovedì 17 aprile 2025. Le transazioni successive non verranno elaborate fino a martedì 22 aprile 2025. Al fine di evitare colli di bottiglia finanziari imprevisti, si consiglia al cliente di prelevare abbastanza contanti o di utilizzare le carte di credito.

sfondo del lavoro di manutenzione

La ragione di queste misure drastiche è la migrazione del sistema bancario precedentemente noto nel sistema Bank99. Questa integrazione è nel contesto dell'acquisizione di Ing-Diba nel 2021 ed è un passo necessario per creare un sistema uniforme. La gestione della banca ha inviato una notifica elettronica ai clienti interessati, ma esiste ancora una dichiarazione in merito.

I lavori di manutenzione e i fallimenti associati non sono i primi ad aver causato un'eccitazione nel panorama bancario austriaco. Ci sono stati anche problemi tecnici con altre banche come Raiffeisen-Bank. Secondo kosmo , si sono verificate difficoltà nell'app bancaria online "Mein Elba" nella notte da giovedì a venerdì, che ha portato a fallimenti temporanei.

fallimenti e problemi precedenti

Negli ultimi mesi, numerosi clienti hanno già riferito di problemi ricorrenti con l'online banking di molte banche. L'8 aprile 2025, un utente riferì che un disegno non aveva funzionato per ore, mentre altri segnalavano errori durante i trasferimenti. outagedown ha raccolto diversi di questi feedback, che mostra un'idea delle difficoltà che molti clienti bancari attualmente vivono nel trattare con i servizi digitali.

Questi problemi illustrano la dipendenza delle banche moderne dalle infrastrutture IT stabili e le sfide associate alla loro manutenzione e ulteriore sviluppo. La serie di errori IT implica che sia le banche che i loro clienti devono adattarsi alla necessità di lavori di manutenzione e alle loro restrizioni temporanee al fine di garantire una qualità del servizio affidabile a lungo termine.