Bank99 Paralyses sur Pâques: plus de 300 000 clients sans accès en ligne!

Bank99 Paralyses sur Pâques: plus de 300 000 clients sans accès en ligne!

Hollabrunn, Österreich - À partir du 18 avril 2025, Bank99 sera confronté à des restrictions considérables dans les services bancaires en ligne pour ses clients en Autriche. Comme kosmo , les travaux de maintenance ont lieu pendant cette période qui mène au fait que les services numériques ne seront pas disponibles pour environ 300 000 clients. Les temps d'arrêt s'étendent à partir du vendredi, 14 h. Jusqu'à lundi, à 7 heures du matin, les clients doivent se préparer aux retards dans les transactions de paiement.

La banque annonce que les commandes de paiement seront également traitées jusqu'à 14 h 30. Le jeudi 17 avril 2025. Les transactions ultérieures ne seront pas traitées avant le mardi 22 avril 2025. Afin d'éviter les goulots d'étranglement financiers inattendus, le client est invité à retirer suffisamment d'argent ou à utiliser des cartes de crédit.

Contexte des travaux de maintenance

La raison de ces mesures drastiques est la migration de la banque anciennement connue dans le système Bank99. Cette intégration est dans le contexte de la prise de contrôle de l'ING-Diba en 2021 et est une étape nécessaire pour créer un système uniforme. La direction de la banque a envoyé une notification électronique aux clients concernés, mais il y a toujours une déclaration à ce sujet.

Les travaux d'entretien et les échecs associés ne sont pas les premiers à avoir provoqué une excitation dans le paysage bancaire autrichien récemment. Il y avait également des problèmes techniques avec d'autres banques telles que Raiffeisen-Bank. Selon kosmo , des difficultés ont eu lieu à l'application bancaire en ligne "Mein Elba" dans la nuit du jeudi au vendredi, ce qui a conduit à des défaillances temporaires.

Échecs et problèmes antérieurs

Au cours des derniers mois, de nombreux clients ont déjà rendu compte des problèmes récurrents avec la banque en ligne de nombreuses banques. Le 8 avril 2025, un utilisateur a signalé qu'un dessin n'avait pas fonctionné pendant des heures, tandis que d'autres ont signalé des erreurs pendant les transferts. outagedown a recueilli plusieurs de ces commentaires, ce qui montre une idée des difficultés que de nombreux clients bancaires éprouvent actuellement dans le traitement des services numériques.

Ces problèmes illustrent la dépendance des banques modernes à l'égard des infrastructures informatiques stables et des défis associés à leur maintien et à leur développement ultérieur. La série des échecs informatiques implique que les banques et leurs clients doivent s'adapter à la nécessité de travaux de maintenance et à leurs restrictions temporaires afin d'assurer une qualité de service fiable à long terme.