Bank99 se paraliza sobre Pascua: ¡más de 300,000 clientes sin acceso en línea!

Bank99 se paraliza sobre Pascua: ¡más de 300,000 clientes sin acceso en línea!

Hollabrunn, Österreich - Desde el 18 de abril de 2025, Bank99 se enfrentará con considerables restricciones en la banca en línea para sus clientes en Austria. AS kosmo , el trabajo de mantenimiento tiene lugar durante este período que conduce al hecho de que los servicios digitales no estarán disponibles para alrededor de 300,000 clientes. El tiempo de inactividad se extiende a partir del viernes a las 2 p.m. Hasta el lunes, las 7 a.m., los clientes deben prepararse para retrasos en las transacciones de pago.

El banco anuncia que los pedidos de pago también se procesarán hasta las 2:30 p.m. el jueves 17 de abril de 2025. Las transacciones posteriores no se procesarán hasta el martes 22 de abril de 2025. Para evitar cuellos de botella financieros inesperados, se aconseja al cliente que retire suficiente efectivo o que use tarjetas de crédito.

Fondo del trabajo de mantenimiento

La razón de estas medidas drásticas es la migración de la banca anteriormente conocida en el sistema Bank99. Esta integración está en el contexto de la adquisición del ING-DIBA en 2021 y es un paso necesario para crear un sistema uniforme. La administración del banco ha enviado una notificación electrónica a los clientes en cuestión, pero todavía hay una declaración sobre este asunto.

El trabajo de mantenimiento y las fallas asociadas no son las primeras en haber causado emoción en el panorama bancario austríaco recientemente. También hubo problemas técnicos con otros bancos como Raiffeisen-Bank. Según kosmo , las dificultades ocurrieron en la aplicación bancaria en línea "Mein Elba" en la noche de jueves a viernes, lo que condujo a fallas temporales.

fallas y problemas anteriores

En los últimos meses, numerosos clientes ya han informado sobre problemas recurrentes con la banca en línea de muchos bancos. El 8 de abril de 2025, un usuario informó que un sorteo no había funcionado durante horas, mientras que otros informaron errores durante las transferencias. outagenown ha recopilado varios comentarios de estos, lo que muestra una idea de las dificultades que muchos clientes bancarios actualmente experimentan en el tratamiento de servicios digitales.

Estos problemas ilustran la dependencia de los bancos modernos de las infraestructuras de TI estables y los desafíos asociados con su mantenimiento y mayor desarrollo. La serie de fallas de TI implica que tanto los bancos como sus clientes tienen que adaptarse a la necesidad de trabajos de mantenimiento y sus restricciones temporales para garantizar una calidad de servicio confiable a largo plazo.