Το Bank99 παραλύει πάνω από το Πάσχα: Περισσότεροι από 300.000 πελάτες χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο!

Το Bank99 παραλύει πάνω από το Πάσχα: Περισσότεροι από 300.000 πελάτες χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο!

Hollabrunn, Österreich - Από τις 18 Απριλίου 2025, η Bank99 θα αντιμετωπίσει σημαντικούς περιορισμούς στην ηλεκτρονική τραπεζική για τους πελάτες της στην Αυστρία. Ως kosmo Η συντήρηση που πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου που οδηγεί στο γεγονός ότι οι ψηφιακές υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες για περίπου 300.000 πελάτες. Ο χρόνος διακοπής εκτείνεται από την Παρασκευή, 2 μ.μ. στη Δευτέρα, 7 π.μ. Οι πελάτες πρέπει να προετοιμαστούν για καθυστερήσεις στις συναλλαγές πληρωμών.

Η τράπεζα ανακοινώνει ότι οι εντολές πληρωμής θα υποβληθούν επίσης σε επεξεργασία μέχρι τις 2:30 μ.μ. Την Πέμπτη 17 Απριλίου 2025. Οι μεταγενέστερες συναλλαγές δεν θα υποβληθούν σε επεξεργασία μέχρι την Τρίτη 22 Απριλίου 2025. Προκειμένου να αποφευχθούν απροσδόκητες οικονομικές συμφόρηση, ο πελάτης συνιστάται να αποσύρει αρκετά μετρητά ή να χρησιμοποιήσει πιστωτικές κάρτες.

Ιστορικό της εργασίας συντήρησης

Ο λόγος για αυτά τα δραστικά μέτρα είναι η μετανάστευση της πρώην γνωστής τραπεζικής στο σύστημα Bank99. Αυτή η ενσωμάτωση βρίσκεται στο πλαίσιο της εξαγοράς του ING-DIBA το 2021 και είναι ένα απαραίτητο βήμα για τη δημιουργία ενός ενιαίου συστήματος. Η διαχείριση της τράπεζας έχει στείλει μια ηλεκτρονική ειδοποίηση στους ενδιαφερόμενους πελάτες, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει δήλωση σχετικά με αυτό το θέμα.

Οι εργασίες συντήρησης και οι σχετικές αποτυχίες δεν είναι οι πρώτοι που προκάλεσαν ενθουσιασμό στο αυστριακό τραπεζικό τοπίο πρόσφατα. Υπήρχαν επίσης τεχνικά προβλήματα με άλλες τράπεζες όπως η Raiffeisen-Bank. Σύμφωνα με το kosmo , οι δυσκολίες που συνέβησαν στην online τραπεζική εφαρμογή "Mein Elba" τη νύχτα από την Πέμπτη έως την Παρασκευή, η οποία οδήγησε σε προσωρινές αποτυχίες.

Προηγούμενες αποτυχίες και προβλήματα

Τους τελευταίους μήνες, πολλοί πελάτες έχουν ήδη αναφέρει τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα με την ηλεκτρονική τραπεζική πολλών τραπεζών. Στις 8 Απριλίου 2025, ένας χρήστης ανέφερε ότι ένα σχέδιο δεν είχε εργαστεί για ώρες, ενώ άλλα ανέφεραν σφάλματα κατά τη διάρκεια των μεταφορών. Το Outagledown έχει συλλέξει πολλά τέτοια σχόλια, γεγονός που δείχνει μια ιδέα για τις δυσκολίες που πολλοί πελάτες της τράπεζας αντιμετωπίζουν σήμερα την αντιμετώπιση των ψηφιακών υπηρεσιών.

Αυτά τα προβλήματα απεικονίζουν την εξάρτηση των σύγχρονων τραπεζών στις σταθερές υποδομές πληροφορικής και τις προκλήσεις που συνδέονται με τη συντήρησή τους και την περαιτέρω ανάπτυξη. Η σειρά αποτυχιών υποδηλώνει ότι τόσο οι τράπεζες όσο και οι πελάτες τους πρέπει να προσαρμοστούν στην ανάγκη για εργασίες συντήρησης και τους προσωρινούς περιορισμούς τους, προκειμένου να εξασφαλιστεί μακροπρόθεσμα μια αξιόπιστη ποιότητα υπηρεσιών.