Bank99 paralyzuje na Velikonoce: Více než 300 000 zákazníků bez online přístupu!

Bank99 paralyzuje na Velikonoce: Více než 300 000 zákazníků bez online přístupu!

Od 18. dubna 2025 bude Bank99 čelit značným omezením v online bankovnictví pro své zákazníky v Rakousku. Jako kosmo , údržba se během tohoto období uskuteční, které vedou k tomu, že digitální služby nebudou k dispozici pro přibližně 300 000 zákazníků. Čisti se prodlužují od pátku, 14:00. Do pondělí se musí zákazníci 7:00 připravit na zpoždění v platebních transakcích.

Banka oznamuje, že platební příkazy budou zpracovány také do 14:30. Ve čtvrtek 17. dubna 2025. Pozdější transakce nebudou zpracovány až do úterý 22. dubna 2025. Aby se zabránilo neočekávaným finančním úzkým problémům, se zákazníkovi doporučuje vybrat dostatek hotovosti nebo používat kreditní karty.

Pozadí údržby

Důvodem těchto drastických opatření je migrace dříve známého bankovnictví v systému Bank99. Tato integrace je v souvislosti s převzetím ING-diba v roce 2021 a je nezbytným krokem k vytvoření jednotného systému. Správa banky zaslala dotčeným zákazníkům elektronické oznámení, ale v této záležitosti stále existuje prohlášení.

Práce na údržbě a související selhání nejsou první, kdo nedávno způsobil vzrušení v rakouské bankovní krajině. Existovaly také technické problémy s jinými bankami, jako je Raiffeisen-Bank. Podle kosmo , došlo k obtížím v aplikaci online bankovnictví "Mein Elba" v noci od čtvrtka do pátku, což vedlo k dočasným selháním.

Dřívější selhání a problémy

V posledních několika měsících již mnoho zákazníků informovalo o opakujících se problémech s online bankovnictví mnoha bank. Dne 8. dubna 2025 uživatel uvedl, že kresba nepracovala celé hodiny, zatímco jiní hlásili chyby během převodů. ougegedown shromáždil několik takových zpětných vazeb, což ukazuje představu o obtížích, které mnoho zákazníků bank v současné době zažívá při řešení digitálních služeb.

Tyto problémy ilustrují závislost moderních bank na stabilních IT infrastrukturách a výzvy spojené s jejich údržbou a dalším rozvojem. Série selhání IT znamená, že jak banky, tak jejich zákazníci se musí přizpůsobit potřebě údržby a jejich dočasným omezením, aby se z dlouhodobého hlediska zajistila spolehlivá kvalita služeb.