Embarrassant le trajet en train - un rapport d'expérience personnelle sur l'état des toilettes en train

Embarrassant le trajet en train - un rapport d'expérience personnelle sur l'état des toilettes en train

Lettre à l'éditeur de Martin R.

Martin R., un navetteur de 38 ans de Salzbourg, a fait une expérience cet été qu'il n'oubliera pas si rapidement et qu'il veut partager avec nous. Il ne se soucie pas du blâme, mais de l'attention sur un problème qui affecte de nombreux voyageurs: Toilettes de train défectueuses .

Le voyage qui a tout changé

Par une journée d'été mouvementée, Martin était sur le chemin du retour avec le S-Bahn. Une envie déjà ressentie d'uriner immédiatement l'a laissé aller aux toilettes en train au début du voyage. Mais c'était défectueux et inaccessible. Malgré un préposé à un train amical qui n'a pas pu changer la situation, il s'est retrouvé dans une situation de plus en plus désespérée. Entre les courts séjours dans les gares sans toilettes et la pression d'un rendez-vous à venir, il n'avait aucun moyen de désamorcer la situation.

"C'était incroyablement embarrassant et inconfortable pour moi", explique Martin. Lorsque son corps ne lui a finalement laissé pas le choix, la honte était formidable à propos de l'accident dans le train entièrement occupé. La maison de sentier suivante dans le pantalon de ragots a été une expérience qu'il ne veut pas répéter.

un problème structurel?

Après cet incident, Martin a contacté öbb pour décrire son cas. La réponse du rail était amicale, les excuses étaient sincères. On lui a dit que les toilettes défectueuses étaient dues à un manque de personnel d'entretien - un problème qui se produit plus souvent. Même lors d'autres voyages, Martin est tombé à plusieurs reprises sur des toilettes qui étaient hors service.

"Je ne veux pas mettre le öbb dans Pillorie", souligne Martin R. "Il s'agit de montrer un problème général: le manque de ressources mène aux passagers dans des situations désagréables et dégradantes."

Mais cet incident n'est pas un cas isolé. Une image similaire dans l'ÖBB s'est produite il y a seulement quelques jours. signalé , toutes les toilettes du mouvement entièrement occupé à KLAGENFURT ont été défectueux. Après tout, des pauses toilettes ont été prises, mais ce n'est pas toujours le cas, car dans un autre cas, il n'y avait pas d'eau, c'est pourquoi le WCS est resté fermé dans un train régional de l'ÖBB de l'attnang-puchheim (Haute-Autriche) après l'achat de Stainach, comment le petit journal expliqué .

un appel à l'amélioration

Martin n'est pas la seule personne touchée. Au cours de ses voyages, il a observé d'autres incidents similaires dans lesquels les passagers ont désespérément cherché une solution ayant des besoins urgents. "Il est sauvé à tous les coins et se termine, et à la fin, les passagers sont ceux qui en souffrent."

Avec son histoire, Martin espère que le sujet sera discuté plus large. L'état des toilettes en train peut sembler un petit problème, mais il peut avoir de graves conséquences pour les personnes touchées - que ce soit pour la dignité, le confort ou simplement l'expérience de voyage.

une étape vers la solution

Les compagnies de chemin de fer, non seulement en Autriche, sont appelées pour trouver des solutions. Que ce soit plus de personnel pour l'entretien, des contrôles plus fréquents ou des solutions d'urgence alternatives - des approches sont nécessaires pour empêcher de telles situations à l'avenir. Parce que personne ne devrait avoir peur d'entrer dans un endroit aussi désagréable lors d'un voyage en train.

Martin a abordé un problème qui est souvent ignoré. Nous le remercions pour son courage et espérons que ses paroles conduisent à des changements positifs.