Vagado en tren de vergonzosos: un informe de experiencia personal sobre el estado de los baños de tren

Vagado en tren de vergonzosos: un informe de experiencia personal sobre el estado de los baños de tren

Carta al editor de Martin R.

Martin R., un viajero de 38 años de Salzburgo, ha hecho una experiencia este verano que no olvidará tan rápido y que quiere compartir con nosotros. No le preocupa la culpa, sino por la atención a un problema que afecta a muchos viajeros: inodoros de tren defectuosos .

El viaje que cambió todo

En un agitado día de verano, Martin se dirigía a casa con el S-Bahn. Un impulso ya sentido de orinar inmediatamente lo dejó ir al baño del tren al comienzo del viaje. Pero esto fue defectuoso e inaccesible. A pesar de un amable asistente de tren que no podía cambiar la situación, se encontró en una situación cada vez más desesperada. Entre estadías cortas en las estaciones de tren sin baños y la presión de una próxima cita, no tenía forma de calmar la situación.

"Fue increíblemente vergonzoso e incómodo para mí", dice Martin. Cuando su cuerpo finalmente no le dejó otra opción, la vergüenza fue genial sobre el contratiempo en el tren totalmente ocupado. La casa de senderos posterior en los pantalones de chismes fue una experiencia que no quiere repetir.

¿Un problema estructural?

Después de este incidente, Martin contactó a ÖBB para describir su caso. La respuesta del tren fue amigable, la disculpa fue sincera. Le dijeron que el baño defectuoso se debió a la falta de personal de mantenimiento, un problema que ocurre con más frecuencia. Incluso en otros viajes, Martin se encontró repetidamente con baños que estaban fuera de servicio.

"No quiero poner el ÖBB en Pillory", enfatiza a Martin R. "Se trata de mostrar un problema general: la falta de recursos conduce a los pasajeros en situaciones desagradables y degradantes".

Pero este incidente no es un caso aislado. Una imagen similar en el ÖBB ocurrió hace solo unos días. informados , todos los inodoros del traslado totalmente ocupado a klagenfurt fueron defectos. Después de todo, se tomaron descansos para el baño, pero este no siempre es el caso, porque en otro caso no había agua, por lo que el WCS permaneció cerrado en un tren regional del ÖBB de Attnang-Puchheim (Austria superior) después de la indemnización por Stainach, Cómo explicó el pequeño periódico .

Una llamada de mejora

Martin no es la única persona afectada. Durante sus viajes, observó otros incidentes similares en los que los pasajeros buscaron desesperadamente una solución con necesidades urgentes. "Se guarda en todas las esquinas y fines, y al final los pasajeros son aquellos que lo sufren".

Con su historia, Martin espera que el tema sea discutido más amplio. La condición de los inodoros de tren puede parecer un pequeño problema, pero puede tener graves consecuencias para los afectados, ya sea por la dignidad, la comodidad o simplemente para la experiencia de viaje.

Un paso a la solución

Las compañías ferroviarias, no solo en Austria, están llamadas a encontrar soluciones. Ya sea más personal para el mantenimiento, controles más frecuentes o soluciones de emergencia alternativas, se necesitan enfoques para prevenir tales situaciones en el futuro. Porque nadie debería tener miedo de entrar en un lugar tan desagradable en un viaje en tren.

Martin ha abordado un problema que a menudo se ignora. Le agradecemos por su coraje y esperamos que sus palabras conduzcan a cambios positivos.