Ενοχλητική βόλτα με τρένο - μια αναφορά προσωπικής εμπειρίας σχετικά με την κατάσταση των τουαλετών τρένων
Ενοχλητική βόλτα με τρένο - μια αναφορά προσωπικής εμπειρίας σχετικά με την κατάσταση των τουαλετών τρένων
Επιστολή προς τον συντάκτη του Martin R.
Ο Martin R., ένας 38χρονος μετακινούμενος από το Σάλτσμπουργκ, έχει κάνει μια εμπειρία αυτό το καλοκαίρι που δεν θα ξεχάσει τόσο γρήγορα και ότι θέλει να μοιραστεί μαζί μας. Δεν ασχολείται με την ευθύνη, αλλά για την προσοχή σε ένα πρόβλημα που επηρεάζει πολλούς ταξιδιώτες: ελαττωματικές τουαλέτες αμαξοστοιχίας .
Το ταξίδι που άλλαξε τα πάντα
Σε μια ταραχώδη καλοκαιρινή μέρα, ο Martin ήταν στο δρόμο του στο σπίτι με το S-Bahn. Μια ήδη αισθητή ώθηση να ουρήσει αμέσως τον άφησε να πάει στην τουαλέτα αμαξοστοιχίας στην αρχή του ταξιδιού. Αλλά αυτό ήταν ελαττωματικό και απρόσιτο. Παρά τον φιλικό συνοδό του τρένου που δεν μπορούσε να αλλάξει την κατάσταση, βρήκε τον εαυτό του σε μια ολοένα και πιο απελπιστική κατάσταση. Μεταξύ των σύντομων παραμονών σε σιδηροδρομικούς σταθμούς χωρίς τουαλέτες και την πίεση ενός επερχόμενου ραντεβού, δεν είχε κανέναν τρόπο να αποδυναμώσει την κατάσταση.
"Ήταν απίστευτα ενοχλητικό και άβολο για μένα", λέει ο Martin. Όταν το σώμα του τελικά τον άφησε καμία επιλογή, η ντροπή ήταν μεγάλη για το ατύχημα στο πλήρως κατεχόμενο τρένο. Το επόμενο σπίτι του μονοπατιού στο κουτσομπολιό παντελόνι ήταν μια εμπειρία που δεν θέλει να επαναλάβει.
ένα δομικό πρόβλημα;
Μετά από αυτό το περιστατικό, ο Martin ήρθε σε επαφή με τον ÖBB για να περιγράψει την περίπτωσή του. Η απάντηση της σιδηροτροχιάς ήταν φιλική, η συγγνώμη ήταν ειλικρινής. Του είπαν ότι η ελαττωματική τουαλέτα οφειλόταν στην έλλειψη προσωπικού συντήρησης - ένα πρόβλημα που συμβαίνει πιο συχνά. Ακόμη και σε άλλα ταξίδια, ο Martin βρήκε επανειλημμένα τις τουαλέτες που ήταν εκτός λειτουργίας.
"Δεν θέλω να βάλω το ÖBB στο Pillory", υπογραμμίζει ο Martin R. "Είναι όλα σχετικά με την εμφάνιση ενός γενικού προβλήματος: η έλλειψη πόρων οδηγεί σε επιβάτες σε δυσάρεστες και υποβαθμισμένες καταστάσεις".
Αλλά αυτό το περιστατικό δεν είναι μια απομονωμένη περίπτωση. Μια παρόμοια εικόνα στο ÖBB συνέβη μόνο πριν από λίγες ημέρες.
Μια κλήση για βελτίωση
Ο Martin δεν είναι το μόνο άτομο που επηρεάζεται. Κατά τη διάρκεια των ταξιδιών του, παρακολούθησε άλλα παρόμοια περιστατικά στα οποία οι επιβάτες έψαχναν απεγνωσμένα μια λύση με επείγουσες ανάγκες. "Εξοικονομείται σε όλες τις γωνίες και τελειώνει, και στο τέλος οι επιβάτες είναι εκείνοι που υποφέρουν από αυτό".
Με την ιστορία του, ο Martin ελπίζει ότι το θέμα θα συζητηθεί ευρύτερο. Η κατάσταση των τουαλετών τρένων μπορεί να φαίνεται σαν ένα μικρό πρόβλημα, αλλά μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες για όσους επηρεάζονται - είτε για την αξιοπρέπεια, την άνεση ή την απλή εμπειρία ταξιδιού.
ένα βήμα για τη λύση
Οι εταιρείες σιδηροδρόμων, όχι μόνο στην Αυστρία, καλούνται να βρουν λύσεις. Είτε περισσότερο προσωπικό για συντήρηση, συχνότερους ελέγχους ή εναλλακτικές λύσεις έκτακτης ανάγκης - απαιτούνται προσεγγίσεις για την πρόληψη τέτοιων καταστάσεων στο μέλλον. Επειδή κανείς δεν πρέπει να φοβάται να μπει σε μια τόσο δυσάρεστη τοποθεσία σε ένα ταξίδι με τρένο.
Με την ανοικτή και ειλικρινή αναφορά του, ο Martin έχει ασχοληθεί με ένα ζήτημα που συχνά αγνοείται. Τον ευχαριστούμε για το θάρρος του και ελπίζουμε ότι τα λόγια του θα οδηγήσουν σε θετικές αλλαγές.| Details | |
|---|---|
| Ort | Salzburg, Österreich |
Kommentare (0)