Die Deutsche Bahn (DB) und Flixtrain haben in einem aktuellen Vergleich mit 27 europäischen Bahnbetreibern eher schlechte Ergebnisse erzielt. Die staatliche DB rangiert auf einem enttäuschenden 16. Platz, während die private Konkurrenz von Flixtrain lediglich den 20. Platz belegt. Diese Informationen stammen aus einer Erhebung von Transport & Environment (T&E), einer Organisation, die sich für nachhaltigen Verkehr einsetzt. Die Pünktlichkeit ist bei beiden Unternehmen alarmierend niedrig, besonders die DB nähert sich dem Schlusslicht in dieser Kategorie, wie shz.de berichtet.
Insbesondere die Ticketpreise wurden als ein entscheidendes Kriterium in der Auswertung gewichtet, wo die DB und Flixtrain ebenfalls hinter den europäischen Spitzenreitern wie Trenitalia aus Italien und den Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) zurückbleiben. Trotz ihrer günstigeren Preise – Flixtrain ist mit drei Cent pro Kilometer viermal günstiger als die DB – müssen beide Anbieter im Hinblick auf Service und Zuverlässigkeit erhebliche Verbesserungen vornehmen. Die Deutsche Bahn überzeugt jedoch in der Kategorie Buchungserlebnis mit einem überdurchschnittlichen Wert von 9,6, während Flixtrain bei der Zuverlässigkeit mit 3,9 Punkten auf Platz 17 landet.
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