Metro Austria: Campione del settore per la soddisfazione del cliente 2024/25

Metro Austria: Campione del settore per la soddisfazione del cliente 2024/25

Wien-Vösendorf, Österreich - Metro Austria ha iniziato a un inizio impressionante nel 2025! La società, che gestisce 16 grandi mercati e tre depositi di consegna nel paese, ha recentemente assegnato al grossista i clienti più soddisfatti nell'ambito del "B2B Award Austria 2024/25". Questo premio in sospeso si basa su un'indagine completa per i clienti dell'Istituto di ricerca indipendente ÖGVS, in cui sono state ottenute oltre 115.000 valutazioni di decisione per 876 aziende provenienti da 88 industrie. Oltre alla soddisfazione del cliente, nella valutazione sono stati inclusi anche il servizio clienti e il rapporto prezzo-prestazione. In the category trade, Cash & Carry, Metro may wear this prestigious award until November 2025, as well as OTS> OTS reports .

vicinanza e qualità del cliente

CEO Thierry Guillon-Vererne della Metro Austria sottolinea che questo prezzo è la conferma degli eccellenti servizi dell'azienda nell'ambiente competitivo. Ha spiegato: "Metro è un'attività popolare. Un premio basato su un sondaggio con i clienti è il più grande per noi. Questo apprezzamento dimostra che siamo considerati un partner dai nostri clienti professionisti". Metro Austria impiega circa 2.500 persone, tra cui circa 130 apprendisti, e offre una gamma di circa 37.000 articoli, tra cui numerosi prodotti regionali. L'attenzione alla soddisfazione e alla qualità dei clienti è una parte fondamentale del successo dell'azienda.

Ma la metropolitana non è solo attiva a livello nazionale, ma anche rappresentata a livello internazionale in oltre 30 paesi, dove impiega un totale di oltre 85.000 persone. L'espansione dell'azienda include l'introduzione di servizi digitali tramite Metro Markets, un mercato online in particolare per i clienti della catering, nonché concetti innovativi come il primo mercato "Zero Energy" aperto a St. Pölten nel 2017. Questi passaggi illustrano le attività di metropolitana per espandersi sia a livello locale che globale e per promuovere pratiche sostenibili, come metro ag