Metro Rakousko: mistr průmyslu pro spokojenost zákazníků 2024/25

Metro Rakousko: mistr průmyslu pro spokojenost zákazníků 2024/25

Wien-Vösendorf, Österreich - Metro Rakousko provedl působivý začátek do roku 2025! Společnost, která provozuje 16 velkých trhů a tři doručovací vklady v zemi, byla nedávno udělena velkoobchodníka s nejspokojenějšími zákazníky v rámci „B2B Award Rakousko 2024/25“. Toto vynikající ocenění je založeno na komplexním průzkumu zákazníka Independent Research Institute ÖGVS, ve kterém bylo získáno více než 115 000 rozhodování o 876 společnostech z 88 průmyslových odvětví. Kromě spokojenosti zákazníků byly do hodnocení zahrnuty také poměr zákaznických služeb a ceny a výkonu. V kategorii obchodu, Cash & Carry, může Metro nosit toto prestižní ocenění až do listopadu 2025, stejně jako ° C .

Blízkost a kvalita zákazníka v zaměření

CEO Thierry Guillon-Vernene z Metro Rakousko zdůrazňuje, že tato cena je potvrzením vynikajících služeb společnosti v konkurenčním prostředí. Vysvětlil: „Metro je podnikání lidí. Cena založená na průzkumu zákazníka je pro nás největší. Toto uznání ukazuje, že jsme naši profesionální zákazníci považovali za partnera.“ Metro Rakousko zaměstnává přibližně 2 500 lidí, včetně přibližně 130 učňů, a nabízí řadu přibližně 37 000 článků, včetně četných regionálních produktů. Zaměření na spokojenost a kvalitu zákazníků je základní součástí úspěchu společnosti.

Ale Metro je nejen aktivní na národní úrovni, ale také mezinárodně zastoupená ve více než 30 zemích, kde zaměstnává celkem více než 85 000 lidí. Rozšíření společnosti zahrnuje zavedení digitálních služeb prostřednictvím trhů Metro, online trh, zejména pro stravovací zákazníky, jakož i inovativní koncepty, jako je první trh „nulové energie“, který byl otevřen v St. Pölten v roce 2017. Tyto kroky ilustrují úsilí metra k rozšiřování místně i globálně i globálně i globálně a na podporu udržitelných praktik, jako jsou Metro Ag