Метро Австрия: Шампион по индустрията за удовлетвореност на клиентите 2024/25

Метро Австрия: Шампион по индустрията за удовлетвореност на клиентите 2024/25

Wien-Vösendorf, Österreich - Метро Австрия направи впечатляващ старт на 2025 г.! Компанията, която управлява 16 големи пазари и три депозита за доставка в страната, наскоро беше наградена с търговец на едро с най -доволни клиенти като част от наградата „B2B Award Austria 2024/25“. Тази изключителна награда се основава на цялостно проучване на клиентите на Независимия изследователски институт ÖGVS, в което са получени над 115 000 рейтинги за вземане на решения за 876 компании от 88 индустрии. В допълнение към удовлетвореността на клиентите, в оценката бяха включени и съотношение на обслужване на клиентите и ценообразуване. В категорията търговия, пари в брой и носене, метрото може да носи тази престижна награда до ноември 2025 г., както и ots orts .

Близостта и качеството на клиентите във фокус

изпълнителният директор Тиери Гийлон-Верне от Метро Австрия подчертава, че тази цена е потвърждение на отличните услуги на компанията в конкурентната среда. Той обясни: "Метрото е бизнес на хората. Наградата, базирана на проучване на клиентите, е най -голямата за нас. Тази оценка показва, че ние се разглеждаме като партньор от нашите професионални клиенти." Метро Австрия работят около 2500 души, включително около 130 чираци, и предлага обхват от около 37 000 статии, включително множество регионални продукти. Фокусът върху удовлетвореността и качеството на клиентите е основна част от успеха на компанията.

Но метрото е не само активно в национален мащаб, но и международно представено в над 30 страни, където в него работят общо над 85 000 души. Разширяването на компанията включва въвеждането на цифрови услуги чрез Metro Markets, онлайн пазар, особено за клиентите за кетъринг, както и иновативни концепции като първия пазар „нулева енергия“, който се отвори в Сейнт Пьолтен през 2017 г. Тези стъпки илюстрират начинанията на метрото за разширяване както на местните, така и в глобално и за популяризиране на устойчиви практики, като метро AG