Google teste la recherche d'hôtel audacieux: l'utilisateur déçu, le trafic a radicalement baissé!

Google teste la recherche d'hôtel audacieux: l'utilisateur déçu, le trafic a radicalement baissé!

Deutschland - Dans un ascenseur spectaculaire des fonctions, Google a mis fin à sa procédure de test pour la recherche d'hôtel en Allemagne, en Belgique et en Estonie brusquement. À l'origine, le Tech-Riese voulait supprimer l'affichage des liens de réservation directe de ses résultats de recherche dans le cadre du nouvel acte européen numérique DMA et ne présente plutôt que des liens simples. Avec cette mesure, Google a réagi aux exigences de la concurrence, qui craignait l'inconvénient de ses offres. Cependant, comme expliqué dans le billet de blog par Oliver Bethell, le chef du département juridique de Google, les résultats du test ont montré que les utilisateurs et les fournisseurs hôteliers européens souffraient de ce changement. Bethell a noté que la présentation "Blue Links" il y a dix ans n'a apporté aucune amélioration et réduit l'utilisation du moteur de recherche dans son ensemble.

Les conséquences étaient dévastatrices: les hôtels affectés ont enregistré plus de 10% de trafic en moins. Des centaines de milliers d'hôtels européens ont estimé cette baisse des requêtes de recherche, ce qui a conduit à une insatisfaction importante à l'égard des utilisateurs. Selon un rapport de Police Android , les utilisateurs avaient besoin considérablement plus longtemps pour trouver des hébergements appropriés et de nombreux cadeaux même frustrés. Par rapport aux résultats de recherche complets précédents qui offraient des cartes interactives et une variété d'informations, l'affichage réduit sur des liens simples a pris loin derrière les attentes.

une loi dénigrée

Les modifications sont dans le contexte de la loi controversée sur les marchés numériques (DMA), qui interdit les grandes plateformes en ligne telles que Google, pour préférer leurs propres services. Cette loi devrait favoriser une concurrence plus juste, mais Google soutient qu'il affecte la qualité des résultats de recherche. Ce test a servi de tentative de démonstration des effets de la loi et a transmis le sentiment qu'il était plus nocif pour les utilisateurs que ce qui a aidé. Ces résultats pourraient désormais influencer l'opinion publique sur la DMA et remettre en question l'application de la loi, car il semble que le consommateur européen était enfin le perdant dans cette concurrence entre les grandes entreprises technologiques et les autorités réglementaires.