Google prueba la búsqueda de hotel atrevido: el usuario decepcionado, ¡el tráfico cayó drásticamente!

Google prueba la búsqueda de hotel atrevido: el usuario decepcionado, ¡el tráfico cayó drásticamente!

Deutschland - En un ascensor dramático de las funciones, Google ha finalizado su procedimiento de prueba para la búsqueda del hotel en Alemania, Bélgica y Estonia abruptamente. Originalmente, el Tech-Riese quería eliminar la visualización de enlaces de reserva directa de sus resultados de búsqueda como parte de la nueva Ley Digital Europea DMA y, en cambio, presentar solo enlaces simples. Con esta medida, Google reaccionó a las demandas de la competencia, que temía la desventaja de sus ofertas. Sin embargo, como se explica en la publicación del blog de Oliver Bethell, el jefe del departamento legal de Google, los resultados de la prueba mostraron que tanto los usuarios como los proveedores de hotel europeos sufrieron este cambio. Bethell señaló que la presentación de "enlaces azules" de hace diez años no trajo ninguna mejoría y redujo el uso del motor de búsqueda en su conjunto.

Las consecuencias fueron devastadoras: los hoteles afectados registraron más del 10% menos de tráfico. Cientos de miles de hoteles europeos sintieron esta disminución en las consultas de búsqueda, lo que condujo a una insatisfacción significativa con los usuarios. Según un informe de Android Police , los usuarios necesitaban considerablemente más tiempo para encontrar adaptaciones adecuadas y muchos regalos incluso frustrados. En comparación con los resultados de búsqueda integrales anteriores que ofrecían mapas interactivos y una variedad de información, la pantalla reducida en enlaces simples se quedó muy por detrás de las expectativas.

Una ley que se desprecia

Los cambios están en el contexto de la controvertida Ley de Mercados Digitales (DMA), que prohíbe grandes plataformas en línea como Google, preferir sus propios servicios. Esta ley debería promover una competencia más justa, pero Google argumenta que afecta la calidad de los resultados de búsqueda. Esta prueba sirvió como un intento de demostrar los efectos de la ley y transmitió la sensación de que era más perjudicial para los usuarios que ayudados. Estos resultados ahora podrían influir en la opinión pública sobre el DMA y cuestionar la aplicación de la ley, ya que parece que el consumidor europeo fue finalmente el perdedor en esta competencia entre las grandes empresas tecnológicas y las autoridades reguladoras.