Bank99 paralyses 300 000 comptes: vacances de Pâques en paiement chaos!

Bank99 paralyses 300 000 comptes: vacances de Pâques en paiement chaos!

Österreich - La "Bank99" annonce des restrictions massives sur les services bancaires pour le prochain week-end de Pâques, qui dure du 18 au 21 avril 2025. Environ 300 000 clients à travers l'Autriche sont touchés car la banque effectuera des travaux de maintenance complets. À partir du vendredi 18 avril à 14 h au lundi 21 avril à 7 h, les services bancaires en ligne et l'application associée ne seront pas disponibles. Les clients sont encouragés à gérer des transactions et des transactions importantes avant le 18 avril. Les commandes de paiement ne seront acceptées que le jeudi 17 avril à 14 h 30. Les transferts ultérieurs ne seront pas traités avant le mardi 22 avril.

like 5 minutes reports due to the change that is to be taken back to the takeover of the Ing-Diba in 2021. The aim of this maintenance work is to bring the apps and systèmes ensemble et pour permettre une transition en douceur vers la banque en ligne "Bank99" pour les clients de "l'ex-infanking". La banque recommande que ses clients retirent de l'argent en termes de temps ou utilisent des cartes de crédit pour les paiements. De plus, les restrictions sur les registres en espèces, les distributeurs automatiques de billets et les limites de transaction individuelles peuvent survenir, ce qui pourrait entraîner de nouvelles difficultés de transactions de paiement.

Restrictions et informations sur les clients

Les travaux de maintenance annoncés et les restrictions associés ont également été communiqués via des notifications électroniques aux clients affectés, comme kosmo . Les clients doivent se préparer à des restrictions importantes dans les transactions de paiement électronique. Cela s'applique non seulement à l'utilisation des services bancaires en ligne, mais aussi aux processus de paiement quotidiens dans le commerce de détail et chez les distributeurs automatiques de billets.

L'intégration de la "banque ex-ing" dans le système "Bank99" devrait être la principale raison de ce travail de maintenance complet. La banque est chargée d'assurer un changement transparent. Selon les informations de la banque, cependant, les responsables sont toujours en suspens pour une déclaration officielle.

Ces développements se produisent dans le contexte des discussions croissantes sur les troubles informatiques et les problèmes de service dans les services bancaires. Comme par Ferber Langer , pas seulement les clients de "Bank99" souffrent des effets des troubles techniques. En général, les clients bancaires signalent des difficultés avec le traitement des transactions financières, ce qui entraîne souvent de graves problèmes, par exemple dans le domaine du financement de la construction.

Dans l'ensemble, l'annonce de "Bank99" pour le week-end de Pâques a le potentiel de présenter à de nombreux clients avec de grands défis. La banque doit maintenant s'assurer que la transition vers une collaboration uniforme des systèmes est aussi fluide que possible afin de regagner la confiance de ses clients et d'éviter les problèmes futurs.