Bank99 يشل 300000 حساب: عيد الفصح في فوضى الدفع!

Bank99 يشل 300000 حساب: عيد الفصح في فوضى الدفع!

Österreich - يعلن "Bank99" عن قيود هائلة على الخدمات المصرفية لعطلة عيد الفصح المقبلة ، والتي تستمر من 18 إلى 21 أبريل 2025. يتأثر حوالي 300000 عميل في جميع أنحاء النمسا لأن البنك سيقوم بأعمال صيانة شاملة. من الجمعة 18 أبريل ، الساعة 2 بعد الظهر. إلى الاثنين ، 21 أبريل ، الساعة 7 صباحًا ، لن يتوفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيق المرتبط به. يتم تشجيع العملاء على التعامل مع المعاملات والمعاملات المهمة قبل 18 أبريل. لن يتم قبول أوامر الدفع إلا يوم الخميس ، 17 أبريل ، حتى الساعة 2:30 مساءً. لن تتم معالجة عمليات النقل اللاحقة حتى يوم الثلاثاء 22 أبريل.

مثل 5 دقائق التقارير التي تعود إلى التغيير الذي سيعيده إلى الحصول على المدى في عام 2021. الأنظمة معًا ولتمكين الانتقال السلس إلى "Bank99" المصرفي عبر الإنترنت لعملاء "ex-infanking". يوصي البنك بأن يقوم عملاؤه بسحب الأموال في الوقت المناسب أو استخدام بطاقات الائتمان للمدفوعات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحدث القيود المفروضة على السجلات النقدية و ATMs وحدود المعاملات الفردية ، مما قد يؤدي إلى مزيد من الصعوبات في معاملات الدفع.

القيود ومعلومات العميل

تم إبلاغ أعمال الصيانة المعلنة والقيود المرتبطة بها من خلال الإخطارات الإلكترونية للعملاء المتأثرين ، مثل

تحدث هذه التطورات على خلفية المناقشات المتزايدة حول اضطرابات ذلك ومشاكل الخدمة في الخدمات المصرفية. مثل بواسطة ferber langer ، ليس فقط العملاء من "Bank99" يعانون من آثار التقنية. بشكل عام ، يبلغ عملاء البنوك عن صعوبات في معالجة المعاملات المالية ، مما يؤدي غالبًا إلى مشاكل خطيرة ، على سبيل المثال في مجال تمويل البناء.

بشكل عام ، فإن الإعلان عن "Bank99" لعطلة عيد الفصح لديه القدرة على تقديم العديد من العملاء مع تحديات كبيرة. يجب على البنك الآن التأكد من أن الانتقال إلى التعاون الموحد للأنظمة سلس قدر الإمكان من أجل استعادة ثقة عملائه وتجنب المشكلات المستقبلية.