Aggression i sjukvården: Wien förlitar sig på effektivt förebyggande av våld!

Aggression i sjukvården: Wien förlitar sig på effektivt förebyggande av våld!

Våld inom hälso- och sjukvården är en explosiv fråga som inte kan ignoreras, enligt en färsk undersökning från Wiens läkarförbund. Denna studie visar att aggression och våld mot medicinsk personal är vanligt. Vienna Health Association (WIGEV) har vidtagit motåtgärder i flera år för att säkerställa de anställdas säkerhet, på grund av bristen på bättre villkor på klinikerna, särskilt på akutmottagningar och psykiatriska avdelningar, där den ökande aggressionspotentialen hos patienterna representerar en permanent utmaning, som Harald Stefan, omvårdnadschef på den allmänna psykiatriska avdelningen på Landstrassekliniken, förklarar.

Statistik och säkerhet

Under de senaste två åren har djupgående undersökningar av incidenter av aggression genomförts bland WIGEVs 30 000 anställda. De alarmerande resultaten visar att 50 procent av de anställda upplevde verbal aggression, medan en av fyra anställda upplevde fysiska övergrepp som att knuffa eller slå. Dessa data ligger till grund för förebyggande åtgärder, såsom strukturerade säkerhetskoncept, utbildning i eskaleringshantering och strukturella åtgärder i anläggningarna. För att kunna reagera bättre på potentiella attacker har WIGEV även en central säkerhetsstyrelse som regelbundet ger råd om och förbättrar säkerhetsstandarder.

Utbildningskursen "Våldsskydd för anställda" under kampanjen "Orange the World" ökar medarbetarnas medvetenhet om hur man hanterar våldsamma situationer. Harry Stefan betonar: "Var och en av oss har ansvar." Riskfaktorer beaktas i olika faser för att ingripa tidigt och undvika ytterligare upptrappningar. Förebyggande är mycket viktigt här: från primär till sekundär till tertiär intervention, allt tjänar till att förbättra den operativa känslan av säkerhet och för att skydda anställda och patienter. Dessutom kommer ett nytt system för datainsamling av aggressionshändelser att implementeras, vars första insamlingsperiod löper till den 15 december, för att få en tydligare bild av situationen i WIGEV.

Med sin nolltoleranspolicy mot aggression och våld, syftar WIGEV inte bara till att skydda sina anställda, utan även för patienter som behöver hjälp i akuta situationer. Detta underbyggs av ett väl genomtänkt koncept för förebyggande av våld, som har integrerats helt i företagsstrukturen sedan 2019. Som Vienna Health Association rapporterar är det den enda europeiska institutionen som systematiskt registrerar både externt våld och intern aggression inom teamet, vilket skapar en heltäckande bild av den utmanande situationen i hälso- och sjukvårdssystemet.

Du hittar mer information om detta på gesundheitsverbund.at och press.wien.gv.at.