Agresiunea în asistență medicală: Viena se bazează pe prevenirea eficientă a violenței!

Agresiunea în asistență medicală: Viena se bazează pe prevenirea eficientă a violenței!

Klinik Landstraße, Wien, Österreich - Violența în asistență medicală este un subiect exploziv care, potrivit unui sondaj actual realizat de Asociația Medicală de la Viena, nu poate fi ignorată. Acest studiu arată că agresiunea și violența împotriva personalului medical sunt comune. Asociația de Sănătate din Viena (WIGEV) a luat contramăsuri de ani de zile pentru a asigura siguranța angajaților, în absența unor afecțiuni mai bune în clinici, în special în camerele de urgență și departamentele psihiatrice, unde creșterea potențialului de agresiune a pacienților este o provocare permanentă, în calitate de Harald Stefan, șeful departamentului general psihiatric la clinica de la teren.

statistici și securitate

În ultimii doi ani, s -au efectuat sondaje profunde în rândul celor 30.000 de angajați WiGEV. Rezultatele alarmante arată că 50 la sută dintre angajați au experimentat o agresiune verbală, în timp ce fiecare al patrulea angajat a experimentat atacuri fizice, cum ar fi tracțiuni sau greve. Aceste date constituie baza pentru măsuri preventive, cum ar fi concepte de securitate structurate, cursuri de instruire în gestionarea de decalare și măsuri structurale în instalații. Pentru a putea reacționa mai bine la atacurile potențiale, Wigev are, de asemenea, un consiliu de securitate central care sfătuiește în mod regulat cu privire la standardele de securitate și le îmbunătățește.

Instruirea „Protecția violenței pentru angajați” în cadrul campaniei ”Orange the World” sensibilizează angajații în a face față situațiilor violente. Harry Stefan subliniază: „Fiecare dintre noi este responsabil”. Factorii de risc sunt luați în considerare în diferite faze pentru a putea interveni din timp și pentru a evita escaladarea ulterioară. Prevenirea este foarte importantă aici: de la primar la secundar la intervenția terțiară, totul servește la îmbunătățirea sentimentului de securitate și protecția angajaților și pacienților. În plus, este implementat un nou sistem de înregistrare a datelor de evenimente de agresiune, prima perioadă de sondaj se desfășoară până pe 15 decembrie pentru a obține o imagine mai clară a situației din WIGEV.

Cu o politică de toleranță zero pentru agresivitate și violență, Wigev nu numai că se străduiește pentru protecție pentru angajații săi, ci și pentru pacienții care se bazează pe ajutorul în situații de urgență. Acest lucru este susținut de un concept de prevenire a violenței bine gândit, care a fost integrat pe deplin în structura corporativă din 2019. După cum relatează Viena Health Association, este singura instituție europeană care surprinde în mod sistematic atât agresiunea externă, cât și cea internă în cadrul echipei, care creează o imagine cuprinzătoare a situației provocatoare în domeniul sănătății.

Mai multe informații despre acest lucru pot fi găsite la gesundheitsverbund.at și Press.wien.gv.at .