Agresija veselības aprūpē: Vīne paļaujas uz efektīvu vardarbības novēršanu!

Agresija veselības aprūpē: Vīne paļaujas uz efektīvu vardarbības novēršanu!

Klinik Landstraße, Wien, Österreich - Vardarbība veselības aprūpē ir sprādzienbīstama tēma, kuru saskaņā ar pašreizējo Vīnes medicīnas asociācijas aptauju nevar ignorēt. Šis pētījums parāda, ka agresija un vardarbība pret medicīnas darbiniekiem ir izplatīta. Vīnes Veselības asociācija (Wigev) gadiem ilgi ir veikusi pretpasākumus, lai nodrošinātu darbinieku drošību, ja klīnikās nav labāku apstākļu, īpaši neatliekamās palīdzības telpās un psihiatriskajās nodaļās, kur pacientu palielināšanās pacientu agresijas potenciāls ir pastāvīgs izaicinājums, kā Haralda Stefans, kas ir vispārējā psihiatriskā nodaļas uzturēšanas nodaļa, kā klīnika.

Statistika un drošība

Pēdējo divu gadu laikā 30 000 Wigev darbinieku ir veiktas pamatīgas aptaujas. Satraucošie rezultāti rāda, ka 50 procenti darbinieku piedzīvoja verbālu agresiju, savukārt katrs ceturtais darbinieks piedzīvoja fiziskus uzbrukumus, piemēram, vilces vai streikus. Šie dati ir pamats profilaktiskiem pasākumiem, piemēram, strukturētām drošības koncepcijām, apmācības kursiem de -esckalācijas pārvaldībā un strukturālos pasākumus iekārtās. Lai varētu labāk reaģēt uz iespējamiem uzbrukumiem, Wigev ir arī centrālā drošības padome, kas regulāri konsultē par drošības standartiem un uzlabo tos.

Apmācība "vardarbības aizsardzība darbiniekiem" kampaņā "Orange the World" sensibilē darbiniekus, strādājot ar vardarbīgām situācijām. Harijs Stefans uzsver: "Katrs no mums ir atbildīgs." Riska faktori tiek ņemti vērā dažādās fāzēs, lai varētu agri iejaukties un izvairīties no turpmākas eskalācijas. Profilakse šeit ir ļoti svarīga: no primārā uz sekundāro līdz terciārajai iejaukšanās laikā viss kalpo, lai uzlabotu drošības sajūtu un darbinieku un pacientu aizsardzību. Turklāt tiek ieviesta jauna sistēma agresijas notikumu datu reģistrēšanai, un pirmais aptaujas periods darbojas līdz 15. decembrim, lai iegūtu skaidrāku priekšstatu par situāciju Vigevā.

Ar nulles tolerances politiku attiecībā uz agresiju un vardarbību Vigevs cenšas ne tikai aizsargāt savus darbiniekus, bet arī pacientiem, kuri paļaujas uz palīdzību ārkārtas situācijās. To pamatā ir pārdomāta vardarbības novēršanas koncepcija, kas ir pilnībā integrēta korporatīvajā struktūrā kopš 2019. gada. Kā ziņo Vīnes veselības asociācija, tā ir vienīgā Eiropas institūcija, kas sistemātiski atspoguļo gan ārēju, gan iekšēju agresiju komandā, kas rada visaptverošu priekšstatu par izaicinošo situāciju veselības aprūpē.

Plašāku informāciju par to var atrast gesundheitSverbund.at un prese.wien.gv.at .