Επιθετικότητα στην υγειονομική περίθαλψη: Η Βιέννη βασίζεται στην αποτελεσματική πρόληψη της βίας!

Επιθετικότητα στην υγειονομική περίθαλψη: Η Βιέννη βασίζεται στην αποτελεσματική πρόληψη της βίας!

Klinik Landstraße, Wien, Österreich - Η βία στην υγειονομική περίθαλψη είναι ένα εκρηκτικό θέμα που, σύμφωνα με μια τρέχουσα έρευνα της Ιατρικής Ένωσης της Βιέννης, δεν μπορεί να αγνοηθεί. Η μελέτη αυτή δείχνει ότι η επιθετικότητα και η βία κατά του ιατρικού προσωπικού είναι κοινά. Ο Σύνδεσμος Υγείας της Βιέννης (WIGEV) έχει λάβει αντιμέτρηση εδώ και χρόνια για να εξασφαλίσει την ασφάλεια των εργαζομένων, ελλείψει καλύτερων συνθηκών στις κλινικές, ειδικά σε αίθουσες έκτακτης ανάγκης και ψυχιατρικά τμήματα, όπου η αύξηση του δυναμικού επιθετικότητας των ασθενών είναι μια μόνιμη πρόκληση, όπως ο Harald Stefan, επικεφαλής της διατήρησης του γενικού ψυχιατρικού τμήματος στην κλινική Landstrasse.

Στατιστικά και ασφάλεια

Τα τελευταία δύο χρόνια, πραγματοποιήθηκαν βαθιές έρευνες μεταξύ των 30.000 υπαλλήλων του Wigev. Τα ανησυχητικά αποτελέσματα δείχνουν ότι το 50 % των εργαζομένων παρουσίασε λεκτική επιθετικότητα, ενώ κάθε τέταρτος εργαζόμενος αντιμετώπισε φυσικές επιθέσεις όπως ωθήσεις ή απεργίες. Αυτά τα δεδομένα αποτελούν τη βάση για προληπτικά μέτρα, όπως οι δομημένες έννοιες ασφαλείας, τα μαθήματα κατάρτισης στη διαχείριση της κλιμάκωσης και τα διαρθρωτικά μέτρα στις εγκαταστάσεις. Προκειμένου να είναι σε θέση να αντιδράσει καλύτερα σε πιθανές επιθέσεις, το Wigev έχει επίσης ένα κεντρικό συμβούλιο ασφαλείας που συμβουλεύει τακτικά σχετικά με τα πρότυπα ασφαλείας και τα βελτιώνει.

Η κατάρτιση "Προστασία βίας για τους υπαλλήλους" υπό την εκστρατεία "Orange the World" ευαισθητοποιεί τους υπαλλήλους στην αντιμετώπιση βίαιων καταστάσεων. Ο Χάρι Στέφανος υπογραμμίζει: "Ο καθένας από εμάς είναι υπεύθυνος." Οι παράγοντες κινδύνου εξετάζονται σε διαφορετικές φάσεις προκειμένου να είναι σε θέση να παρεμβαίνουν νωρίς και να αποφευχθούν περαιτέρω κλιμάκωση. Η πρόληψη είναι πολύ σημαντική εδώ: από την πρωτοβάθμια έως τη δευτεροβάθμια έως την τριτοβάθμια παρέμβαση, όλα χρησιμεύουν για τη βελτίωση της αίσθησης της ασφάλειας και της προστασίας των εργαζομένων και των ασθενών. Επιπλέον, εφαρμόζεται ένα νέο σύστημα για την καταγραφή δεδομένων επιθετικότητας, η πρώτη περίοδος έρευνας της οποίας διαρκεί μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου για να αποκτήσει μια σαφέστερη εικόνα της κατάστασης στο Wigev.

Με την πολιτική μηδενικής ανοχής για την επιθετικότητα και τη βία, το Wigev όχι μόνο προσπαθεί για προστασία για τους υπαλλήλους της, αλλά και για τους ασθενείς που βασίζονται σε βοήθεια σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Αυτό υποστηρίζεται από μια έννοια της πρόληψης της βίας, η οποία έχει ενσωματωθεί πλήρως στην εταιρική δομή από το 2019. Όπως αναφέρει η Ένωση Υγείας της Βιέννης, είναι ο μόνος ευρωπαϊκός θεσμός που καταγράφει συστηματικά τόσο την εξωτερική όσο και την εσωτερική επιθετικότητα μέσα στην ομάδα, η οποία δημιουργεί μια ολοκληρωμένη εικόνα της προκλητικής κατάστασης στην υγειονομική περίθαλψη.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στο gesundheitsverbund.at Και press.wien.gv.at .