Násilie v nemocnici: Nové školenia pre väčšiu bezpečnosť!

Na klinike Salzkammergut, s miestami Bad Ischl, Vöcklabruck a Gmunden, sa každý deň hlási incident verbálneho alebo fyzického násilia. Táto situácia je alarmujúca, pretože v súčasnosti existuje systematické elektronické zaznamenávanie takýchto incidentov. Aby ste zaistili bezpečnosť zamestnancov nemocnice, po týchto incidentoch ponúkate okamžitú podporu od špeciálne vyškolených kolegov. „Naši pacienti nie sú zásadne násilní, ale vo väčšine prípadov sa boja a obavy,“ vysvetľuje manažérka ošetrovateľskej stanice Barbara Baumann v správe ORF. Aby sa tlačilo zaťaženie, nemocnica sa spolieha na de eskalačné školenie, ktoré bolo uznané podľa potreby počas pandémie Corona.

Obzvlášť kritickými oblasťami sú vstupný zámok a núdzová sanitka. Na týchto školiacich stretnutiach sa tí, ktorí sa zúčastnili, sa naučia, ako pomôcť pacientom bez toho, aby sa ohrozili, aj keď sa vyskytnú násilné útoky. „Učíme jednoduché techniky účastníkov, aby sa oslobodili od sponky alebo čo robiť, ak ste zajatí na servisnom oblečení,“ vysvetľuje Christine Haas, ktorá pôsobí ako deeskalačný tréner. Self -protekcia je v prípade núdze na vrchole.

Právny rámec pre bezpečnosť pacientov

V Nemecku je bezpečnosť pacientov upravená zákonom o pacientovi, ktorý už jasne definoval informačné povinnosti a povinnosti informácií pre lekárov v roku 2012. Ako je vysvetlené v článku Springer, jasné nariadenia týkajúce sa súhlasu a práva pacientov sú dôležité na zabezpečenie dôveryhodného vzťahu medzi lekárom a pacientom. Cieľom usmernení je posilniť sebaurčenie pacienta a urobiť chyby v lekárskej akcii transparentnejšie.

Výzvy, ktoré vyplývajú z kombinácie lekárskej starostlivosti a potrebnej ochrany zamestnancov, sú ústrednou témou v Rakúsku a Nemecku. Techniky de -eskalácie a právny rámec už diskutované ukazujú, aké dôležité je citlivé zaobchádzanie s pacientmi, aby sa zabezpečila ich bezpečnosť aj technológie zamestnancov zdravotnej starostlivosti. Sú to rozhodujúce kroky na zásadné zlepšenie kvality liečby a znepokojení mimoriadnych udalostí, ako napríklad a Správa.