Βία στο νοσοκομείο: Νέες εκπαιδευτικές συνεδρίες για περισσότερη ασφάλεια!

Στην κλινική Salzkammergut, με τοποθεσίες σε Bad Ischl, Vöcklabruck και Gmunden, ένα περιστατικό λεκτικής ή σωματικής βίας αναφέρεται καθημερινά. Αυτή η κατάσταση είναι ανησυχητική επειδή υπάρχει τώρα συστηματική ηλεκτρονική καταγραφή τέτοιων περιστατικών. Προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια του προσωπικού του νοσοκομείου, μετά από τέτοια περιστατικά, προσφέρετε άμεση υποστήριξη από ειδικά εκπαιδευμένους συναδέλφους. "Οι ασθενείς μας δεν είναι θεμελιωδώς βίαιοι, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις φοβούνται και ανησυχίες", εξηγεί ο διευθυντής του νοσηλευτικού σταθμού Barbara Baumann στην έκθεση ORF. Προκειμένου να μαχαιρώσει τα φορτία, το νοσοκομείο βασίζεται στην κατάρτιση της κλιμάκωσης που αναγνωρίστηκε ως απαραίτητη κατά τη διάρκεια της πανδημίας Corona.

Ιδιαίτερα κρίσιμες περιοχές είναι η κλειδαριά εισόδου και το ασθενοφόρο έκτακτης ανάγκης. Σε αυτές τις εκπαιδευτικές συνεδρίες, οι εμπλεκόμενοι μαθαίνουν πώς να βοηθούν τους ασθενείς χωρίς να θέτουν σε κίνδυνο, ακόμη και αν συμβούν βίαιες επιθέσεις. "Διδάσκουμε τους συμμετέχοντες απλές τεχνικές για να απελευθερωθούν από ένα κούμπωμα ή τι πρέπει να κάνουν αν έχετε συλληφθεί στα ρούχα της υπηρεσίας", εξηγεί η Christine Haas, η οποία ενεργεί ως εκπαιδευτής της κλιμάκωσης. Η αυτοπροστασία βρίσκεται στην κορυφή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Νομικό πλαίσιο για την ασφάλεια των ασθενών

Στη Γερμανία, η ασφάλεια των ασθενών ρυθμίζεται από το νόμο περί ασθενών, ο οποίος έχει ήδη καθοριστεί σαφώς οι υποχρεώσεις πληροφόρησης και τα καθήκοντα των πληροφοριών για τους γιατρούς το 2012. Οι κατευθυντήριες γραμμές αποσκοπούν στην ενίσχυση της αυτοδιάθεσης του ασθενούς και να κάνουν τα λάθη στην ιατρική δράση πιο διαφανή.

Οι προκλήσεις που προκύπτουν από το συνδυασμό της ιατρικής περίθαλψης και της απαραίτητης προστασίας του προσωπικού είναι ένα κεντρικό θέμα τόσο στην Αυστρία όσο και στη Γερμανία. Οι τεχνικές DE -κλιμάκωσης και το νομικό πλαίσιο που συζητήθηκαν ήδη δείχνουν πόσο σημαντικό είναι ο ευαίσθητος χειρισμός των ασθενών προκειμένου να εξασφαλιστεί τόσο η ασφάλειά τους όσο και οι υπάλληλοι της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτά είναι κρίσιμα βήματα για να βελτιωθεί θεμελιωδώς η ποιότητα των καταστάσεων θεραπείας και εξάντλησης, όπως αναφορά.