Zalando skrajša obdobje vračanja: Kaj to pomeni za vaša naročila?

Zalando skrajša obdobje vračanja: Kaj to pomeni za vaša naročila?

Berlin, Deutschland - Šok za stranke Zalando! Od 7. januarja 2025 se bo velikodušno donosno obdobje spletnega prodajalca drastično skrajšalo na samo 30 dni. Ta odločitev, ki začne veljati od začetka leta, prinaša s seboj nekaj pomembnih sprememb, zlasti za vse, ki so med počitnicami kupili prek spleta. Do zdaj so imeli kupci do 100 dni, da so vrnili neželene članke, vendar je to obdobje zdaj konec. Zalando je v sporočilu strankam dejal, da donosi ostajajo brezplačni, vendar je treba donose hitreje obdelati, da izboljšajo izbiro člankov in hitrejše na voljo priljubljene izdelke.

Pomembne podrobnosti o vrnitvi

za članke, naročene pred 7. januarjem 2025, stara uredba še naprej velja za 100 dni z donosnim obdobjem. Ta prehodni dogovor strankam omogoča enostavno vrnitev božičnih daril. Po Zalandou je 90 odstotkov donosov že donovalo v prvih 30 dneh. To statistično dejstvo potrjuje odločitev podjetja, da spremeni uredbo, da bi ponudila večji izbor, v skladu s como Drug vidik, ki ga je treba upoštevati, se nanaša na zakonske zahteve za spletne nakupe. Po podatkih civilnega zakonika (BGB) imajo potrošniki pravico do odvzema 14 dni v zakonu na daljavo, znotraj katerega lahko vrnejo svoje nakupe, ne da bi navedli razloge. Ta uredba ostaja nespremenjena in za kupce nudi dodatno varnost. Vendar bi lahko novi pogoji vračanja v Zalandu privedli do drugih ponudnikov, kot je o vas, tudi premisliti svoje roke. Medtem ko Zalando skrajša rok, načrtujte zapisovanje svoje 100-dnevne politike za zdaj, kot je poudarjeno v trenutnem sporočilu.