Zalando skraca okres powrotu: co to oznacza dla twoich zamówień?

Zalando skraca okres powrotu: co to oznacza dla twoich zamówień?

Berlin, Deutschland - Szok dla klientów Zalando! Od 7 stycznia 2025 r. Hojny okres zwrotu sprzedawcy internetowego zostanie drastycznie skrócony do zaledwie 30 dni. Ta decyzja, która weszła w życie od początku roku, przynosi ze sobą pewne znaczące zmiany, szczególnie dla wszystkich, którzy kupowali online podczas wakacji. Do tej pory kupujący mieli do 100 dni na zwrócenie niechcianych artykułów, ale ten okres minął. W wiadomości dla klientów Zalando powiedział, że zwroty pozostają bezpłatne, ale zwroty muszą być szybsze przetwarzane, aby poprawić wybór artykułów i ponownie udostępnić popularne produkty.

Ważne szczegóły dotyczące powrotu

W przypadku artykułów zamówionych przed 7 stycznia 2025 r. Stare rozporządzenie nadal obowiązuje 100 dni z okresem zwrotu. Ten przejściowy układ umożliwia klientom łatwe zwracanie prezentów świątecznych. Według Zalando 90 procent zwrotów już przyjęło swoje zwroty w ciągu pierwszych 30 dni. Ten fakt statystyczny potwierdza decyzję firmy o zmianie rozporządzenia w celu zaoferowania większego asortymentu, zgodnie z Como .

Kolejny aspekt, który należy wziąć pod uwagę, dotyczy wymagań prawnych dotyczących zakupów online. Według kodeksu cywilnego (BGB) konsumenci mają prawo do wycofania 14 dni w ramach prawa odległości, w którym mogą zwrócić swoje zakupy bez podawania powodów. To rozporządzenie pozostaje niezmienione i oferuje dodatkowe bezpieczeństwo dla kupujących. Jednak nowe warunki powrotu w Zalando mogą prowadzić do innych dostawców, takich jak o tobie, również muszą przemyśleć swoje terminy. Podczas gdy Zalando skraca termin, planuj na razie zarejestrowanie swojej 100-dniowej polityki, jak podkreślono w aktualnym przesłaniu.