Zalando sutrumpina grąžinimo laikotarpį: ką tai reiškia jūsų užsakymams?

Zalando sutrumpina grąžinimo laikotarpį: ką tai reiškia jūsų užsakymams?

Berlin, Deutschland - šokas „Zalando“ klientams! Nuo 2025 m. Sausio 7 d. Didelis internetinio mažmenininko grįžimo laikotarpis bus drastiškai sutrumpintas iki vos 30 dienų. Šis sprendimas, kuris įsigaliojo nuo metų pradžios, sukelia keletą reikšmingų pakeitimų, ypač visiems, kurie per atostogas pirko internete. Iki šiol pirkėjai turėjo iki 100 dienų grąžinti nepageidaujamus straipsnius, tačiau šis laikotarpis jau baigėsi. Pranešime klientams „Zalando“ teigė, kad grąžos išlieka nemokamos, tačiau grąžinimai turi būti apdorojami greičiau, kad būtų pagerinta straipsnių pasirinkimas ir vėl greičiau padarytų populiarius produktus.

svarbi informacija apie grąžinimą

Straipsniams, užsakomiems iki 2025 m. Sausio 7 d., Senasis reglamentas ir toliau taikomas 100 dienų su grąžinimo laikotarpiu. Šis pereinamasis susitarimas suteikia klientams galimybę lengvai grąžinti kalėdines dovanas. „Zalando“ duomenimis, 90 procentų grąžos jau suteikė grąžą per pirmąsias 30 dienų. Šis statistinis faktas patvirtina bendrovės sprendimą pakeisti reglamentą, siekiant pasiūlyti didesnį asortimentą, teigia Como .

Kitas aspektas, į kurį reikia atsižvelgti, yra susijęs su teisiniais pirkimo internetu reikalavimais. Remiantis civiliniu kodeksu (BGB), vartotojai turi teisę išimti 14 dienų pagal atstumo įstatymą, per kurį jie gali grąžinti pirkinius, nesuteikdami priežasčių. Šis reglamentas nesikeičia ir siūlo papildomą saugumą pirkėjams. Tačiau naujos „Zalando“ grąžinimo sąlygos gali paskatinti kitus teikėjus, tokius kaip jūs, taip pat turi pergalvoti savo terminus. Nors Zalando sutrumpina terminą, planuokite šiuo metu įrašyti savo 100 dienų politiką, kaip pabrėžiama dabartinėje žinutėje.