Zalando accorcia il periodo di ritorno: cosa significa per i tuoi ordini?

Zalando accorcia il periodo di ritorno: cosa significa per i tuoi ordini?

Berlin, Deutschland - Uno shock per i clienti Zalando! Dal 7 gennaio 2025, il generoso periodo di ritorno del rivenditore online verrà drasticamente ridotto a soli 30 giorni. Questa decisione, che è entrata in vigore dall'inizio dell'anno, porta con sé alcuni cambiamenti significativi, specialmente per tutti coloro che hanno acquistato online durante le vacanze. Finora, gli acquirenti hanno avuto fino a 100 giorni per restituire articoli indesiderati, ma questo periodo di tempo è ora finito. In un messaggio ai clienti, Zalando ha affermato che i resi rimangono gratuiti, ma i resi devono essere elaborati più velocemente per migliorare la selezione di articoli e rendere i prodotti popolari disponibili più velocemente.

Dettagli importanti sul reso

Per gli articoli ordinati prima del 7 gennaio 2025, il vecchio regolamento continua ad applicare 100 giorni con un periodo di ritorno. Questo accordo di transizione consente ai clienti di restituire facilmente regali di Natale. Secondo Zalando, il 90 percento dei rendimenti ha già posto i loro rendimenti entro i primi 30 giorni. Questo fatto statistico conferma la decisione della società di modificare il regolamento al fine di offrire un assortimento più ampio, secondo Como Un altro aspetto che deve essere preso in considerazione riguarda i requisiti legali per gli acquisti online. Secondo il codice civile (BGB), i consumatori hanno un diritto di ritiro di 14 giorni all'interno della legge a distanza, all'interno dei quali possono restituire i loro acquisti senza dare motivi. Questo regolamento rimane invariato e offre ulteriore sicurezza per gli acquirenti. Tuttavia, le nuove condizioni di ritorno a Zalando potrebbero portare ad altri fornitori, come su di te, devono anche ripensare le loro scadenze. Mentre Zalando riduce la scadenza, pianifica di registrare la sua politica di 100 giorni per il momento, come sottolineato in un messaggio attuale.