A Zalando lerövidíti a visszatérési időszakot: Mit jelent ez a megrendeléseihez?

A Zalando lerövidíti a visszatérési időszakot: Mit jelent ez a megrendeléseihez?

Berlin, Deutschland - sokk a Zalando ügyfelek számára! 2025. január 7 -én az online kiskereskedő nagylelkű visszatérési periódusa drasztikusan rövidebb lesz, mindössze 30 napra. Ez a döntés, amely az év eleje óta hatályba lép, néhány jelentős változást hoz magával, különösen mindenki számára, aki az ünnepek alatt online vásárolt. Eddig a vásárlóknak akár 100 nap is volt a nem kívánt cikkek visszaadására, de ez az idő már véget ért. Az ügyfeleknek szóló üzenetben Zalando elmondta, hogy a hozamok ingyenesen maradnak, de a hozamokat gyorsabban kell feldolgozni, hogy javítsák a cikkek kiválasztását, és újra elérhetővé tegyék a népszerű termékeket.

Fontos részletek a visszatérésről

A 2025. január 7 -én elrendelt cikkek esetében a régi rendelet továbbra is 100 napot alkalmaz a visszatérési periódussal. Ez az átmeneti elrendezés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy könnyen visszatérjenek a karácsonyi ajándékokhoz. Zalando szerint a hozamok 90 százaléka már az első 30 napon belül megtérül. Ez a statisztikai tény megerősíti a vállalat azon döntését, hogy megváltoztatja a rendeletet, hogy nagyobb választékot kínáljon, a Como .

Egy másik szempont, amelyet figyelembe kell venni, az online vásárlások jogi követelményeire vonatkozik. A Polgári Törvénykönyv (BGB) szerint a fogyasztóknak a távolságjogon belüli 14 napos visszavonás joga van, amelyen belül visszaküldhetik vásárlásaikat, indoklás nélkül. Ez a rendelet változatlan marad, és további biztonságot nyújt a vásárlók számára. A Zalando új visszatérési feltételei azonban más szolgáltatókhoz vezethetnek, például rólad is, hogy átgondolják a határidőket. Miközben Zalando lerövidíti a határidőt, tervezze meg, hogy egyelőre rögzíti 100 napos politikáját, amint azt egy jelenlegi üzenet hangsúlyozza.